纽约公共图书馆隐私政策 (Privacy Policy)

修订版：2021 年 7 月

1. 您的隐私权

隐私对于行使言论自由、思想自由和结社自由而言至关重要。纽约公共图书馆（下称“NYPL”或“图书馆”）致力于保护您的隐私，无论您是顾客、访客还是捐赠者。本《隐私政策》解释了我们向您收集哪些信息以及收集这些信息的原因。

使用我们的网站、参加我们的活动和计划、下载我们的移动应用程式、访问我们的数据库、前往图书馆场馆或向我们捐赠，即表示您同意本政策。

经您同意后，您允许我们使用您的电子邮件地址和/或电话号码和邮寄地址，与您就我们的计划、服务和筹款工作进行沟通。但是，根据纽约州法律（纽约州民事执行法与规则 [CPLR] 第 4509 条）以及我们对您隐私的承诺，我们将对您查阅的资料和访问的信息进行保密。

本《隐私政策》可能会不时进行变更，我们将通过在我们的网站上发布这些变更来通知您，因此我们建议您定期查阅更新。我们将通过在政策上指明最后更新日期、在我们的网站上发布通知、向您发送电子邮件和/或通过其他一些方式，提醒您已对政策进行的重大变更。

2. NYPL 收集和储存哪些个人信息，为什么收集以及我们如何处理这些信息？

我们通过三种方式收集与您有关的信息：

直接向您收集；
通过自动收集的网络日志；以及
通过 Cookie。

通常，我们只会在为了图书馆的正常运营以及更好地向您提供图书馆服务所需的时间内保留信息。我们可能会在备份存储系统中以纸质复印文本形式或根据法律要求保留一些信息。我们会向您收集不同类型的信息，具体取决于您选择获得图书馆服务的方式以及为您提供这些服务所需的信息。我们仅收集提供您当时使用的服务所需的最少信息，并尽最大努力尽早将其删除。

2.a 您提供的信息

当您注册帐户以获得我们的图书馆服务或图书卡时，我们会要求您与我们分享某些信息。如果您向我们注册，我们给您机会检查、（可行时）更新、变更或删除您已向我们提供的一些信息。为此，您可以：

在我们的网站上登录您的持卡人账户
致电 1-917-ASK-NYPL，让我们的工作人员帮助您
发送电子邮件至：gethelp@nypl.org
前往图书馆场馆并与我们的工作人员交谈

如果您停用图书卡帐户或删除关键信息（例如您的图书卡号），您可能无法继续使用需要注册帐户才能使用的某些图书馆服务。

您提供的信息可能包括个人身份信息（Personally Identifiable Information，简称 PII）、住址、共享内容、社交媒体信息、登录凭据（电子邮箱、密码、图书卡条码编号和密码，或其他登录机制，具体取决于系统）以及图书馆帐户记录。有关这些信息类型的更多详情，请参阅我们的更多隐私详情和信息页面。

2.b 自动收集和储存的信息

当您使用我们的图书馆服务时（例如我们的网站和移动应用程式），我们的计算机服务器会自动以电子方式收集并保存有关您使用图书馆服务的信息。同样，我们确保仅收集提供服务所需的最少数据。在大多数情况下，我们不会储存这些数据；不过我们有时会查看汇总数据，但我们不会专门查看您的个人数据。我们可能收集的信息示例包括：您使用的计算机的互联网协议地址（IP 地址）；您的大致位置；网页浏览器、操作系统或电子设备的类型；您的访问日期、时间和时长；您在访问我们的网站之前刚刚访问的网站；您在我们网站上访问的页面；以及您进行的搜索/查询或其他互动数据。请注意，这些信息是以汇总方式而非以任何可识别个人身份的方式获取的。有关这些信息类型的更多详情，请参阅我们的更多隐私详情和信息页面。

如果您使用图书馆提供的设备，我们还可能记录您的图书卡条码、使用的时间和时长以及您访问过的网站。如果您使用我们的公共无线上网网络，我们可能还会收集您无线上网设备的 MAC 地址和名称。

Cookie。Cookie 是由网络浏览器发送到网页服务器并存储在您计算机或电子设备的硬盘中的一个小型数据文件。它们由网站生成，用于向用户提供个性化而且往往被简化的在线体验。您可以选择禁用此类 Cookie。如果您愿意，通常您可以通过浏览器或设备中的设置来删除或拒绝浏览器 Cookie。大多数网络浏览器默认设置为接受 Cookie。但请记住，删除或拒绝 Cookie 可能会影响我们图书馆服务的可用性和功能。

安全摄像头：有关 NYPL 大楼内使用安全摄像头所拍摄片段的更多信息，请参阅我们的更多隐私详情和信息页面。

2.c 顾客流通记录

当您在我们的流通图书馆创建图书卡帐户时，我们需要您提供某些个人信息，例如姓名、地址、电子邮箱、电话号码和出生日期。我们仅在您持有 NYPL 帐户期间保留此信息。您可以随时关闭您的帐户，之后此信息将从我们的流通系统中删除。即使您持有有效的流通图书馆帐户，我们的系统也只会保留您在借出资料（例如书籍，CD 等）期间产生的借阅记录信息。而且，只要借出的资料没有未付罚款，在您归还借阅的资料后，我们会很快删除这些借阅记录。

除了我们的流通系统外，在图书馆的其他地方（例如我们的 Research Division、NYPL 课程和计划，或通过第三方供应商等），将根据不同的指南保留或删除您提供的信息。请参阅第 3 条（“第三方供应商和网站”）、第 4.a 条（“NYPL 使用的个人信息”）以及第 4.c 条（“当您向公众分享内容时”）。

3. 第三方供应商和网站

我们经常使用第三方图书馆服务提供商和技术来帮助向您提供我们的一些服务，包括我们的编目服务、线上服务，例如数据库、数字课程和计划、数码收藏、流媒体内容、与您的沟通、协作、项目等。当使用第三方公司来提供我们的服务时，我们会尽力让您知晓。如果您选择使用此类服务，我们可能需要与这些第三方分享您的信息，但仅限于他们代表 NYPL 提供服务所必需的信息。我们还可能显示第三方服务或内容的链接。通过访问这些链接，您可能会直接向第三方和/我们提供信息（包括但不限于个人信息，如您的姓名、用户名、电子邮件地址和密码）。

使用这些服务即表示，您确认并同意 NYPL 对这些第三方如何收集或使用您的信息概不负责。

图书馆顾客必须了解，在使用远程或第三方供应商站点时，图书馆可提供的隐私保护是有限的。

我们会尽合理努力确保第三方遵守 NYPL 的《隐私政策》，并确保他们遵守《儿童在线隐私保护法》(Children's Online Privacy Protection Act)。我们会持续监控和评估这些供应商，以确保其政策符合我们对他们的要求或我们与他们签订的正式协议。

我们还将尽合理努力确保图书馆的合同、许可证和异地计算机服务安排体现我们关于顾客隐私和顾客数据机密性的政策和法律义务。

图书馆希望第三方服务提供商：

遵循图书馆的《隐私政策》。
提供符合《儿童在线隐私保护法》的服务。
除了提供图书馆服务所需的信息外，不收集或分享关于顾客的其他信息。
公开发布隐私政策。

在我们协商使用第三方服务的合同时，这些服务也必须符合我们的隐私价值观。

在某些情况下，服务条款不是单独协商的。在这些情况下，我们会培训做出此类购买决策的员工，让他们了解我们对隐私的期望，并保持警惕，以确保服务符合我们的价值观。

第三方服务提供商可能会收集和分享您的信息，包括：

您有意提供的个人身份信息。这包括您进行注册以访问其网站、提供反馈和建议、索取信息或创建共享内容时提供的信息。
其他您可能无意提供但可用于识别您身份的信息，例如您的互联网协议地址（IP 地址）、搜索历史、定位数据以及设备信息。
生物特征数据，如面部识别、语音识别。如需了解更多信息，请参阅我们的更多隐私详情和信息页面。
非个人身份信息。这包括您访问的页面上的广告、分析、浏览器信息（类型和语言）、Cookie 数据、您的请求日期/时间、人口统计学数据、硬件/软件类型、互动数据、服务域、页面浏览量以及您在访问第三方站点之前刚刚访问的网页。
供应商隐私政策和使用条款中所述的其他数据。

有关这些服务以及收集和共享的数据类型的更多信息，请参阅其网页上的使用条款和隐私政策。如果您不接受其使用条款和隐私政策，您可以选择不使用这些第三方服务。请花时间仔细阅读这些条款和政策。

我们建议您查看您通过我们的图书馆服务与之互动的每个第三方网站或服务的隐私政策。如果您不接受他们的隐私政策，您可以始终选择不使用这些第三方网站或服务。

图书馆也指出，外部网站链接不受合同约束，也不受我们直接控制。在这些情况下，您无需向这些网站提供您的图书卡或任何其他个人身份信息才能使用他们的服务。

4. 如何使用我的个人信息以及谁可以查看这些信息？

4.a NYPL 使用的个人信息

下面是我们使用您的信息向您提供服务的方式的一些示例，具体取决于您选择使用的特定图书馆服务。

我们的使用方式如下：

我们使用居住证明来颁发图书卡。
我们使用个人信息来创建图书馆记录，例如图书借阅详情、服务台和参考资料查询、罚款/费用支付、调查以及促销和筹款活动。
我们使用登录凭据、共享内容和 Cookie 来提供增强或个性化的服务。
当您通过移动设备注册数字图书卡时，我们会通过检查您设备的地理定位来确认您是否位在我们的服务区内。我们不会储存或保留这些数据。

有关更多示例和详细信息，请参阅我们的更多隐私详情和信息页面。

4.b 汇总数据

有时，我们可能会对通过我们的任何服务收集到的关于您的信息进行去识别化处理，并将其与收集到的有关其他用户、访客或捐赠者的其他信息汇总。这种去识别化处理和汇总的信息无法用于合理地识别您的身份。我们收集的此类信息有助于我们管理服务、分析使用情况、提供安全保障以及对使用我们的图书馆服务的新用户进行计数。此外，它还有助于我们改善您的用户体验，使图书馆能够向利益相关方和捐赠者宣传我们的工作，并倡导为我们的服务和资源提供更多资助。

4.c NYPL 分享的个人信息

当您与公众分享信息时。如果您选择通过我们的计划或线上服务分享内容或意见，则共享内容可能会被公开查看。如果您不想公开分享内容，您可使用隐私设置来限制共享（更多信息请参阅我们的更多隐私详情和信息页面），但并非总是适用。您可以删除一些已分享的内容，但一些互动性的共享内容可能会持续与您和/或您的注册用户帐户相关联，即使在您的帐户终止后。因此，在通过我们的图书馆服务参与共享内容活动时，您应牢记这一点。我们将尽一切努力在您贡献内容之前（在提交/参与时）弄清楚：a) 此信息是否会公开，以及 b) 提交后，您是否可以控制您的内容。
筹款外展。我们不会出租或出售您的个人信息，但按照非营利性机构的惯例，我们确实会与其他一些非营利性文化组织共享捐赠者的姓名和邮寄地址（仅限于这些信息）。与其他信誉良好的慈善组织共享此类信息是向新用户提供我们的服务、分享计划信息和吸引新捐赠者的最有效方法。如果您不希望与其他组织共享您的信息，(a) 点击此处请求将您的信息从所交换的信息中删除，或者 (b) 联系 Development Office，电话：212-930-0653 或发送电子邮件至 friends@nypl.org。
资助者和其他贡献者。通常，我们只能够提供某些计划和服务；如果没有捐赠者、资助者和贡献者的慷慨支持，我们将无法负担这些计划和服务。有时，NYPL 需遵守捐赠者、资助者和贡献者的报告要求才能使用他们提供的资金。如果您参与这些可选计划和服务，我们可能会在这些报告中提供您的信息。在适当且可行的情况下，我们将在注册过程中告知您与这些计划和服务相关的资助者和贡献者的姓名，以及我们可能需要与他们分享的数据和信息。

5. 您的选择和同意

您可以管理您的注册用户帐户中的大多数信息，或者您可以通过以下方式向我们的工作人员寻求帮助：致电 1-917-ASK-NYPL、发送电子邮件至 gethelp@nypl.org、访问图书馆场馆和与我们的工作人员交谈。我们配置的信息存储系统有助于防止信息遭到意外或恶意破坏。为此，我们收集的信息也将按照上述相同条款保存在备份存储系统中。因此，您对您的信息或偏好进行的任何更新、更改或删除可能不会立即体现在我们拥有的所有信息副本中，可能直到它们被更新和覆盖时才会从我们的备份存储系统中删除。

有关您对自己的个人信息的选择和控制的更多信息，请参阅我们的更多隐私详情和信息页面。

6. 法律要求

有时，法律要求我们分享您的信息，例如，当我们收到有效的传票、搜查令或法庭命令时。此时，在以下情况下，我们将分享您的信息：

在我们仔细审查后，认为该传票、搜查令或法庭命令是有效的，且符合法律（包括适用于图书馆记录的州隐私法）要求。
或者
图书馆是原告。
或者
存在紧急情况（例如，生命攸关的紧急情况或存在严重人身伤害风险）。

如前所述，我们受纽约州 CPLR 第 4509 条的约束，该条款为图书馆顾客数据提供特别保护。

如果 NYPL 收到有效的传票、搜查令或法庭命令要求提供顾客信息，我们的政策是在披露任何信息之前通过电子邮件通知顾客，但某些情况除外，例如有关当局要求不得联系顾客，或者我们无法与顾客取得联系。

7. 儿童信息

《儿童在线隐私权保护法》(COPPA) 对在线收集 13 岁以下儿童的信息做出了规定。如果您未满 13 岁，在未经父母或监护人许可的情况下，您不能使用我们的线上服务，特别是在可能自动收集您的个人信息时。13 岁以下儿童的父母和监护人可以查看孩子的图书馆记录。

对于年龄介于 13 至 17 岁之间（包括 13 岁和 17 岁）的儿童，父母和监护人需获得孩子的同意才能查看孩子的图书馆记录。我们可能会与第三方服务合作，为儿童提供教育内容。在允许孩子使用这些服务前，父母和监护人应查看这些服务的隐私政策。在儿童获得使用可选计划和服务（例如我们的注册计划）的机会之前，父母和监护人可能还需要签署有关收集其孩子的信息的额外同意书。

有关未成年人互联网安全的更多信息，请参阅图书馆的儿童和青少年互联网安全通知。

8. 公用计算机和连接设备

图书馆不会记录您在图书馆提供的任何计算机或笔记本电脑上的活动。任何浏览历史和活动记录将在您登出时删除。下一位顾客不会看到您的任何信息。如需了解更多信息，请参阅我们的更多隐私详情和信息页面。

所有个人身份信息将在您的公用计算机预订结束后 24 小时内清除。创建的匿名日志仅包含计算机终端号、预订时间和会话时长。这些匿名预订统计信息将保留在系统中。

对于您从图书馆借出的所有连接设备（如平板电脑、电子阅读器），在您归还设备后，图书馆工作人员会立即手动清除其历史记录。

9. 数据和网络安全

图书馆使用软件程序监控网络流量和计算机活动，以识别和禁止企图未经授权破坏图书馆技术的行为，包括防止恶意软件、病毒和不良行为者攻击图书馆网络，或以其他方式破坏图书馆的运营。图书馆不会试图识别个别顾客或他们的使用习惯，也不会在顾客的设备上安装软件。如需进一步说明，请参阅第 2.b 条（“自动收集和储存的信息”）和我们的“更多隐私详情和信息”页面。

10. 更多信息

如果您对我们的《隐私政策》和实践有任何问题或疑问，请发送电子邮件至 privacy@nypl.org。

您还可以通过以下方式联系我们的服务台 (Ask NYPL)：

致电 917-ASK-NYPL (917-275-6975)。
通过我们的网页表单 ( www.nypl.org/get-help/contact-us/email) 提交问题。
致信：
AskNYPL
The New York Public Library
SC Mezzanine
476 Fifth Ave.
New York, NY 10018

此外，您可以在我们的联系我们页面 (www.nypl.org/get-help/contact-us) 找到 NYPL 的一般联系信息。

有关 NYPL 的具体隐私实践的更多信息，请参阅我们的更多隐私详情和信息页面。