NYPL এ গোপনীয়তা: গোপনীয়তার আরও বিশদ ও তথ্য

প্রশ্ন: পৃষ্ঠপোষকরা কোন "তথ্যের ধরনগুলি" যা NYPL-কে প্রদান করা বেছে নিতে পারেন (NYPL গোপনীয়তার নীতির (Privacy Policy) অনুচ্ছেদ 2.a এর উল্লেখমত)?

আপনি যখন আমাদের লাইব্রেরি পরিষেবার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, বা একটি লাইব্রেরি কার্ড নেন, তখন আমরা আপনাকে আমাদের সঙ্গে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য শেয়ার করতে বলি। আপনি যদি আমাদের সঙ্গে নিবন্ধন করেন, তাহলে আপনার দ্বারা আমাদেরকে প্রদত্ত তথ্য পর্যালোচনা করা, এবং যখন বাস্তবসম্মত হয়, তখন কিছু তথ্য আপডেট, পরিবর্তন করা বা মোছার সুযোগ আমরা আপনাকে দিই। আপনি যদি আপনার লাইব্রেরি কার্ড নিষ্ক্রিয় করে দেন বা জরুরি তথ্য মুছে দেন—যেমন আপনার লাইব্রেরি কার্ডের নম্বর—তাহলে আপনি এমন কিছু লাইব্রেরি পরিষেবা ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে সক্ষম নাও হতে পারেন যেগুলির জন্য নিবন্ধন প্রয়োজন হয়।

পৃষ্ঠপোষকরা যে ধরনের তথ্য লাইব্রেরিকে প্রদান করা বেছে নিতে পারেন এবং তার মধ্যে কী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে তার কয়েকটি নিচে দেওয়া হয়েছে।

ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information, PII): আপনার নাম, বাস্তবিক ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, লাইব্রেরির বারকোড, অর্থপ্রদানের তথ্য এবং অন্যান্য অনুরূপ তথ্যের মত যে তথ্যগুলি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে পারে।
বাসস্থান যাচাইকরণ: এটি হল তথ্যের প্রমাণ, যেমন ড্রাইভার'স লাইসেন্স, অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, এবং ডাক ঠিকানা আছে এমন ইউটিলিটি বিল থেকে (বাসস্থানের গ্রহণযোগ্য প্রমাণের একটি সম্পূর্ণ তালিকার জন্য এখানে ক্লিক করুন, যা শুধুমাত্র ঠিকানা এবং জন্মের তারিখ যাচাই করার জন্যই ব্যবহৃত হয়। আপনার যাচাইকরণ নথি(গুলি) থেকে অন্য কোনো তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।
শেয়ার করা বিষয়বস্তু: এর মধ্যে রয়েছে আপনার দ্বারা সৃষ্ট যে কোনো কিছু, যা আপনি আমাদের লাইব্রেরি পরিষেবা ব্যবহার করে সর্বজনীন করা বেছে নেন। আপনার শেয়ার করা বিষয়বস্তুর সাথে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট এবং প্রদর্শন করার জন্য আপনার বেছে নেওয়া যে কোনো তথ্য থাকতে পারে।
সোশ্যাল মিডিয়ার তথ্য: এতে অন্তর্ভুক্ত আছে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি ব্যবহার করা এবং আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া পেজগুলিতে, আমাদের ক্রাউডসোর্সিং সাইটগুলিতে, বা ইন্টারনেটে অন্যত্র বিষয়বস্তু পোস্ট করার বিকল্প, এবং আপনি আমাদের সঙ্গে যে তথ্য শেয়ার করার অনুমতি দেন।
লগইন প্রতিপাদনের তথ্য: এতে অন্তর্ভুক্ত আছে ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং আপনার সম্পর্কে কি্ছু ব্যক্তিগত প্রশ্ন এবং একটি অনলাইন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রদান করা হয় যা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যে কোনো সময় আপনার লাইব্রেরি রেকর্ডগুলি দেখার অনুমতি দেয়।
লাইব্রেরি রেকর্ড: এতে প্রচলিত ও অপ্রচলিত লাইব্রেরির সামগ্রীর আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আছে, যার মধ্যে রয়েছে কম্পিউটার ডেটাবেস সার্চ, ইন্টারলাইব্রেরি-লোনের লেনদেন, রেফারেন্স জিজ্ঞাসা, ইমেল, ফ্যাক্স, লাইব্রেরির উপাদানের ফটোকপির জন্য অনুরোধ, টাইটেল সংরক্ষণের অনুরোধ এবং ফিল্ম ও মিউজিকের মত অডিও-ভিজুয়াল সামগ্রীর ব্যবহার, তবে এতেই সীমিত নয়।

প্রশ্ন: কোনও পৃষ্ঠপোষক সম্বন্ধে কোন "তথ্যের ধরনগুলি" যা NYPL স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারে (NYPL গোপনীয়তার নীতির অনুচ্ছেদ 2.b এর উল্লেখমত)?

আপনি যখন আমাদের লাইব্রেরি পরিষেবা ব্যবহার করেন, যেমন আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, তখন আমাদের কম্পিউটার সার্ভারগুলি আপনার দ্বারা আমাদের লাইব্রেরি পরিষেবার ব্যবহার সম্বন্ধে ইলেকট্রনিক উপায়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। আবারও, আমাদের পরিষেবাগুলির কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় শুধুমাত্র ন্যূনতম পরিমাণ তথ্যই যাতে সংগ্রহ করা হয় তা আমরা নিশ্চিত করি। বেশির ভাগ ক্ষেত্রে আমরা এই তথ্য সংরক্ষণ করি না; আমরা কখনও কখনও সমষ্টিগতভাবে ডেটা দেখলেও একজন স্বতন্ত্র ব্যক্তি হিসেবে আপনার ওপরে দৃষ্টি দিই না। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার উদাহরণগুলির মধ্যে আছে আপনার ব্যবহার করা কম্পিউটারের ইন্টারনেট প্রোটোকল (Internet Protocol, IP) অ্যাড্রেস; ওয়েব ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম বা ইলেকট্রনিক ডিভাইস; আপনার ভিজিটের তারিখ, সময় ও দৈর্ঘ্য; আমাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে আসার ঠিক আগে আপনি যে ওয়েবসাইটটি দেখেছিলেন; আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যে পেজগুলি দেখেছিলেন; এবং আপনি যে সন্ধান/জিজ্ঞাসাগুলি পরিচালনা করেছিলেন বা অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ ডেটা। লক্ষ্য করুন যে এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য উপায়ে নয়।

আমরা কোনও পৃষ্ঠপোষক সম্বন্ধে যে তথ্যের ধরনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি তার উদাহরণ নিচে দেওয়া হয়েছে।

আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) অ্যাড্রেস: উদাহরণস্বরূপ, ডিজিটাল লাইব্রেরি কার্ড-এর জন্য আবেদন করার সময়ে আপনার অবস্থান যাচাই করার জন্য এটি সংক্ষিপ্তভাবে ব্যবহার করা হয়, কিন্তু যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার বাইরে এটা সঞ্চয় করা হয় না।
আপনার অবস্থান: উদাহরণস্বরূপ, ডিজিটাল লাইব্রেরি কার্ড-এর জন্য আবেদন করার সময়ে আপনার অবস্থান যাচাই করতে, অথবা লাইব্রেরি কার্ড-এর জন্য আপনার যোগ্যতা যাচাই করার জন্য SimplyE বা আমাদের অন্য মোবাইল অ্যাপগুলি ব্যবহার করার সময়ে সংক্ষিপ্তরূপে এটি ব্যবহার করা হয়, তবে সঞ্চয় করা হয় না।
আপনার ব্যবহার করা ওয়েব ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, বা ইলেকট্রনিক ডিভাইসের ধরন: এই তথ্য সমষ্টীভূতভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার জন্য সুনির্দিষ্ট নয়, তবে আমাদের ডিজিটাল পণ্য ও পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহৃত হয় সেই সম্পর্কে সার্বিক মেট্রিকগুলি আমাদের দ্বারা সংগ্রহ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার ভিজিটের তারিখ, সময় ও দৈর্ঘ্য: এই তথ্য সমষ্টীভূতভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার জন্য সুনির্দিষ্ট নয়, তবে আমাদের ডিজিটাল পণ্য ও পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহৃত হয় সেই সম্পর্কে সার্বিক মেট্রিকগুলি আমাদের দ্বারা সংগ্রহ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমাদের ওয়েবসাইটে আসার ঠিক আগে আপনি যে ওয়েবসাইট দেখেছিলেন: কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য উপায়ে এটা সংগ্রহ করা হয় না-এই তথ্য সমষ্টীভূতভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার জন্য সুনির্দিষ্ট নয়, তবে আমাদের ডিজিটাল পণ্য ও পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহৃত হয় সেই সম্পর্কে সার্বিক মেট্রিকগুলি আমাদের দ্বারা সংগ্রহ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার দ্বারা আমাদের ওয়েবসাইটে দেখা পৃষ্ঠাগুলি: এই তথ্য সমষ্টীভূতভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার জন্য সুনির্দিষ্ট নয়, তবে আমাদের ডিজিটাল পণ্য ও পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহৃত হয় সেই সম্পর্কে সার্বিক মেট্রিকগুলি আমাদের দ্বারা সংগ্রহ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার দ্বারা সম্পন্ন নির্দিষ্ট কিছু অনুসন্ধান/জিজ্ঞাসা, বা অন্যান্য ইন্টারেকশন ডেটা: এই তথ্য সমষ্টীভূতভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার জন্য সুনির্দিষ্ট নয়, তবে আমাদের ডিজিটাল পণ্য ও পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহৃত হয় সেই সম্পর্কে সার্বিক মেট্রিকগুলি আমাদের দ্বারা সংগ্রহ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রশ্ন: আমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কারা এতে প্রবেশাধিকার পান? (অনুচ্ছেদ 4.a থেকে)

আপনি যে সুনির্দিষ্ট লাইব্রেরি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বেছে নেন তার ওপরে নির্ভর করে, আপনাকে ঐ পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য আমরা যে সকল উপায়ে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তার কিছু উদাহরণ নিচে দেওয়া হয়েছে।

লাইব্রেরি রেকর্ড: লাইব্রেরি রেকর্ড বলতে এমন রেকর্ডগুলিকে বোঝায় যার মধ্যে লাইব্রেরির ব্যবহারকারীদের নাম বা অন্যান্য ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য বিশদ তথ্য থাকে এবং এতে অন্তর্ভুক্ত আছে সার্কুলেশন রেকর্ড, কম্পিউটার ডেটাবেস অনুসন্ধান, ইন্টারলাইব্রেরি লোনের লেনদেন, রেফারেন্স জিজ্ঞাসা, ফটোকপির জন্য অনুরোধ, টাইটেল সংরক্ষণের অনুরোধ, বা অডিও/ভিডিও ফিল্মের ব্যবহার, বা ফোনোরেকর্ড, তবে এতেই সীমিত নয়।
লাইব্রেরি কার্ড জারি করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ও বাসস্থান যাচাইকরণ: যদি একজন ব্যবহারকারী ইমেইল ঠিকানা প্রদান করা বেছে নেন, তাহলে NYPL অ্যাকাউন্ট সতর্কবার্তা ও অন্যান্য যোগাযোগ পাঠানোর জন্য এটা ব্যবহার করতে পারে। আমাদের সংগ্রহগুলি রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করতে এবং ব্যবহারকারীদের পরিশোধিত ও অপরিশোধিত জরিমানার রেকর্ড যাচাই করতে আমরা লাইব্রেরি রেকর্ডগুলি ব্যবহার করি।
শেয়ার করা বিষয়বস্তু, লগইন প্রতিপাদনের তথ্য, ও লাইব্রেরি রেকর্ড: বর্ধিত বা ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য, আপনার দ্বারা স্থাপিত পছন্দগুলি অনুযায়ী এবং আপনি যেমন অনুমতি দিয়েছেন, সেইমত ব্যবহৃত হয়।
ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন প্রতিপাদনের তথ্য ও বাসস্থান যাচাইকরণ: আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে ই-বুকে অ্যাক্সেস প্রদান করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ব্যক্তিগত তথ্য: পেমেন্ট সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা, জরিমানা ও রিটেল দোকানের ক্রয়গুলির সময়ে ব্যবহৃত হয়।
ব্যক্তিগত তথ্য: প্রচার ও সমীক্ষা পরিচালনা করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ব্যক্তিগত তথ্য: অ্যাডভোকেসি ও তহবিল সংগ্রহের প্রচারের মাধ্যমে লাইব্রেরির সঙ্গে আরও যুক্ত হওয়ার সুযোগ প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
কুকি: এগুলি হল বর্ণ ও সংখ্যার ছোট ফাইল, যেগুলি আমরা আপনার ব্রাউজারে বা আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করি। এগুলি একটি একক ব্রাউজারের সেশনের জন্য অথবা আরও স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনার ব্রাউজিং এর কার্যকলাপ সম্বন্ধে তথ্য সংগ্রহ করা, অন্য ব্যবহারকারীদের থেকে আপনাকে আলাদাভাবে সনাক্ত করা, কার্যকরিতা প্রদান করা এবং লাইব্রেরি পরিষেবা ব্যবহারের বিশ্লেষণ করার জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি। তথ্য সংগ্রহ করার জন্য আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করতে পারি সেগুলি নিম্নরূপ:
কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিগুলি। আপনার জন্য লাইব্রেরি পরিষেবা উপলব্ধ করানোর জন্য কিছু কুকি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এই ধরনের কুকিগুলি ছাড়া আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান করতে পারি না।
ফাংশনাল কুকি। আপনি যখন লাইব্রেরি পরিষেবায় ফিরে আসেন, তখন আপনাকে সনাক্ত করার জন্য এগুলি ব্যবহৃত হয়। এটা আমাদের বিষয়বস্তুকে আপনার জন্য উপযোগী করে তুলতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে সক্ষম করে (উদাহরণস্বরূপ, আপনার ভাষা বা অঞ্চলের পছন্দ)।
অ্যানালিটিকাল বা পারফরমেন্স কুকি। আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যেও আমরা কুকি ব্যবহার করি। আমাদের তরফে নির্দিষ্ট কিছু অ্যান্যালিটিক্স ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা আমাদের নিজস্ব অ্যান্যালিটিক্স কুকি ব্যবহার করতে পারি অথবা Google Analytics এর মত তৃতীয়-পক্ষ অ্যান্যালিটিক্স প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারি। এই প্রদানকারীরা আপনার দ্বারা অন্যান্য ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও অনলাইন সংস্থানগুলি ব্যবহার সম্বন্ধেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আপনি এখানে অবস্থিত Google এর ব্রাউজার প্লাগ-ইন ইনস্টল করে Google Analytics থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

প্রশ্ন (অনুচ্ছেদ 4.a থেকে): NYPL আমার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে?

লাইব্রেরি কার্ড অ্যাকাউন্ট-এর তথ্য ছাড়াও, লাইব্রেরি পরিষেবাগুলির পরিবর্ধন ও উন্নতি করার জন্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারে:

নাম ও ইমেল ঠিকানা সহ, ইভেন্ট নিবন্ধনের তথ্য
শিক্ষা কর্মসূচি
নথিভুক্তি-ভিত্তিক কর্মসূচিগুলির অংশ হিসেবে আমরা PII সংগ্রহ করি
আমরা অভ্যন্তরীণ/বাহ্যিক মূল্যায়নগুলির জন্য PII ব্যবহার করি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কর্মসূচির অংশগ্রহণকারীদের ফটো/ভিডিওগুলি ব্যবহার করি (সম্মতি নিয়ে)
আমরা আমাদের ওয়েবে কাজের পণ্য ব্যবহার করি (সম্মতি নিয়ে)
শিক্ষা প্রযুক্তি সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম/প্ল্যাটফর্ম যার দ্বারা NYPL বা পৃষ্ঠপোষক একটি অ্যাকাউন্ট স্থাপন করে বা যেটিতে আমরা অ্যাক্সেস প্রদান করি
NYPL নিউজলেটারের জন্য তথ্য সংগ্রহ
যাতে পৃষ্ঠপোষকদের NYPL “Studio 40” স্টাভরোস নিয়ার্কোস ফাউন্ডডেশন লাইব্রেরি (Stavros Niarchos Foundation Library, SNFL) এ অ্যাক্সেস দেওয়া যায় এবং প্রাক-প্রশিক্ষণ প্রদান করা যায়
স্টেটের অর্থায়ন করা কর্মসূচিগুলির জন্য (যেমন সাক্ষরতা ও ভাষা প্রশিক্ষণ)
কর্মজীবন সংক্রান্ত পরিষেবা কর্মসূচিগুলির জন্য

কর্মসূচি ও ক্লাসগুলির জন্য নথিভুক্তির তথ্য (যেমন ESOL, প্রযুক্তির ক্লাস, শিশু ও কিশোরবয়স্কদের জন্য কর্মসূচি)

সমীক্ষা থেকে পরিচয়বিহীন বা সমষ্টীভূত তথ্য (লিঙ্গ, আয়, শিক্ষা), পরিচয়বিহীনভাবে সংগ্রহ করা এবং সমষ্টীভূতভাবে ব্যবহৃত অন্যান্য তথ্য

ই-কমিউনিকেশন: সদস্যদের ই-নিউজলেটার পাঠানোর জন্য ইমেল ঠিকানা ও ই-কমিউনিকেশনের পছন্দগুলি সংগ্রহ করা হয়

সমর্থনমূলক প্রচারের তথ্য: প্রচার অভিযানের জন্য নাম, ঠিকানা ও ইমেল ঠিকানা সহ বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করা হয়; অ্যাডভোকেসি ওয়েব পেজের বর্ণনা অনুযায়ী প্রচারের সময়ে নির্বাচিত কর্মকর্তাদের কাছে পৃষ্ঠপোষকের বার্তা ও তথ্য পাঠানো হতে পারে

তহবিল সংগ্রহ: দানের পরিমাণ প্রস্তাব করার জন্য নাম, ঠিকানা ও দানের ইতিহাস ব্যবহার করা হয় (কোনও ক্রেডিট কার্ডের ইতিহাস, অথবা লোকেরা অন্য যে প্রতিষ্ঠানগুলিকে দান দিয়ে থাকতে পারেন সেগুলি নয়)

তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তার নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে

যেখানে সম্ভব, প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা পৃষ্ঠপোষকদের জানাই যে তাদের তথ্য কখন ও কীভাবে কর্মসূচির উদ্দেশ্যগুলির জন্য ব্যবহার করা হয়।

প্রশ্ন (অনুচ্ছেদ 4.c থেকে): "সর্বজনীনভাবে বিষয়বস্তু শেয়ার করা" বলতে কী বোঝায় এবং আমি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি?

আপনি যদি আমাদের কর্মসূচি বা অনলাইন পরিষেবাগুলির মাধ্যমে বিষয়বস্তু বা মন্তব্য ভাগ করা বেছে নেন, তখন এই শেয়ার করা বিষয়বস্তু সর্বজনীনভাবে প্রাপ্তিসাধ্য হতে পারে। আপনি আপনার শেয়ার করে কিছু বিষয়বস্তু মুছে দিতে সক্ষম হতে পারেন, কিন্তু কিছু ইন্টারেক্টিভ শেয়ার করা বিষয়বস্তু আপনার ও/বা আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট-এর সাথে সংশ্লিষ্ট থাকা অব্যাহত থাকতে পারে, এমনকি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার পরেও। যে ধরনের বিষয়বস্তু সর্বজনীনভাবে শেয়ার করা হতে পারে তার কিছু উদাহরণ নিচে দেওয়া হয়েছে।

সমীক্ষার মন্তব্য, যেগুলিকে পরিচয়বিহীন করা হয়েছে অথবা অনুমতি নিয়ে ব্যবহার করা হয়েছে (যেমন সমীক্ষার উত্তর দেওয়ার সময়ে প্রদত্ত নামহীন উদ্ধৃতি)
ব্লগের মন্তব্য, সোশ্যাল মিডিয়াতে মন্তব্য বা 'লাইক', লাইব্রেরির প্রচারের মন্তব্য ও জমা দেওয়া বিষয় (যেমন ডিজিটাল 'স্টিকি নোট')
প্রকাশ্য পর্যালোচনা (যেমন Google business, App Store, Google Play-তে পোস্ট করা পর্যালোচনা)
লাইব্রেরি প্রকাশ/অনুমতি পাওয়ার পরে যে ফটোগুলি শেয়ার করা হতে পারে

প্রশ্ন (অনুচ্ছেদ 5 থেকে): আমার লাইব্রেরি অ্যাকাউন্ট-এর তথ্য পরিচালনা করার ক্ষেত্রে আমার কী কী পছন্দ আছে?

আপনি অধিকাংশ তথ্য আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের মধ্যেই পরিচালনা করতে পারেন, অথবা 1-917-ASK-NYPL এ ফোন করে, gethelp@nypl.org এ ইমেল করে, অথবা একটি লাইব্রেরির অবস্থানে গিয়ে এবং আমাদের কর্মীদের সঙ্গে কথা বলে, আপনি আমাদের কর্মীদের আপনাকে সহায়তা করতে বলতে পারেন। আমাদের তথ্য স্টোরেজ সিস্টেমগুলি এমনভাবে কনফিগার করা হয়েছে যা দুর্ঘটনাজনিত বা ক্ষতিকারক নষ্ট করা থেকে তথ্যকে রক্ষা করতে আমাদের সাহায্য করে। সেই উদ্দেশ্যে, ওপরে আমাদের বর্ণনা করা শর্তাবলী অনুযায়ী, আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য ব্যাকআপ স্টোরেজ সিস্টেমে সংরক্ষণ করাও হয়। সুতরাং, আপনি আপনার তথ্যে বা পছন্দগুলিতে যে আপডেট, পরিবর্তন করেন বা মুছে দেন, তা আমাদের কাছে থাকা তথ্যের সমস্ত কপিতে অবিলম্বে প্রতিফলিত নাও হতে পারে, এবং আমাদের ব্যাকআপ স্টোরেজ সিস্টেম থেকে অপসারণ নাও করা হতে পারে, যতক্ষণ না সেগুলিকে আপডেট করা বা মুছে নতুন করে লেখা হয়।

প্রশ্ন: ই-নিউজলেটার, লাইব্রেরির তথ্য, তহবিল সংগ্রহের বার্তা, ও আরও অনেক কিছু সহ, লাইব্রেরির থেকে ই-কমিউনিকেশন আমি কীভাবে পরিচালনা করতে পারি?

আপনি লাইব্রেরির কাছ থেকে ইলেকট্রনিকভাবে যে যোগাযোগগুলি পান, সেগুলি পরিচালনা করার অনেকগুলি উপায় আছে। নিচে কিছু উদাহরণ দেওয়া হয়েছে।

আপনার বিদ্যমান NYPL ই-নিউজলেটারের সদস্যতা পরিচালনা করুন: আপনি NYPL এর কাছ থেকে কোন ই-নিউজলেটারগুলি পান তা আপনি যদি নির্বাচন করতে চান, তাহলে আপনার প্রাপ্ত NYPL ই-নিউজলেটারের নিচে "Manage Subscriptions" (সদস্যতা পরিচালনা করুন) লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা এখানে ক্লিক করুন।
একটি NYPL ই-নিউজলেটার বা এক ধরনের বার্তার সদস্যতা বাতিল করুন: আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট ই-নিউজলেটার বা NYPL এর কাছ থেকে এক ধরনের বার্তার সদস্যতা বাতিল করতে চান, তাহলে আপনার প্রাপ্ত ইমেলের নিচে "1-Click Unsubscribe" (1টি ক্লিকে সদস্যতা বাতিল করুন) লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার অপসারণ তৎক্ষণাৎ প্রক্রিয়া করা হবে।
NYPL এর সমস্ত ইমেল থেকে সদস্যতা বাতিল করুন: ই-নিউজলেটার, অনুষ্ঠানে আমন্ত্রণ, কাজকর্মের সতর্কবার্তা এবং তহবিল সংগ্রহের বার্তাগুলি সহ, NYPL এর সমস্ত ইমেল থেকে অপসৃত হতে এখানে ক্লিক করুন।
আরো তথ্যের জন্য অথবা আপনার পছন্দগুলির মধ্যে দিয়ে কীভাবে অগ্রসর হতে হয় সেই সম্পর্কে তথ্যের জন্য আপনি সবসময় Ask NYPL এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রশ্ন: তহবিল সংগ্রহের সাথে সম্পর্কিত ডাকযোগের চিঠি (স্নেল মেল) থেকে আমি কীভাবে নিজেকে অপসারণ করতে পারি?

তহবিল সংগ্রহ সংক্রান্ত ডাকযোগের চিঠি থেকে অপসৃত হতে, অনুগ্রহ করে friends@nypl.org এ যোগাযোগ করুন।

লাইব্রেরি কার্ডধারকরা মাঝেমধ্যে আপনার লাইব্রেরি কার্ড/অ্যাকাইন্টের সাথে সম্পর্কিত ডাকযোগে চিঠি পেতে পারেন। আপনার লাইব্রেরি কার্ড অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে, গোপনীয়তার নীতির অনুচ্ছেদ 5 এর প্রসঙ্গে ওপরের প্রশ্ন দেখুন।

প্রশ্ন (অনুচ্ছেদ 2.b থেকে): NYPL এর সুরক্ষা ক্যামেরা কোন ধরনের তথ্য ক্যাপচার করে ও সংরক্ষণ করে?

আমাদের সুরক্ষা ক্যামেরাগুলি আমাদের বেশির ভাগ কেন্দ্রের ভিতরে এবং প্রায়ই বহিঃস্থ অংশে অবস্থিত থাকে। এই ক্যামেরাগুলির ফুটেজ শুধুমাত্র লাইব্রেরির সুরক্ষার ওপরে নজরদারী করার জন্য, সর্বোচ্চ 30 দিনের জন্য রাখা হয় এবং শুধুমাত্র সপীনা বা সমনের অধীনেই NYPL এর বাইরে শেয়ার করা হয়, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতির 'আইনসম্মত অনুরোধ' অনুচ্ছেদে (অনুচ্ছেদ 6) নির্দিষ্ট করা হয়েছে।

প্রশ্ন (অনুচ্ছেদ 3 থেকে): কী ধরনের বায়োমেট্রিক ডেটা ও তথ্য NYPL এর তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাগুলির দ্বারা সংগ্রহ করা হয়?

আপনি যখন এমন কোনও পরিষেবা ব্যবহার করেন যা লাইব্রেরির মালিকানাধীন হয়, তখন সেই পরিষেবা আপনার সম্পর্কে বা আপনার নিকটবর্তী মানুষদের সম্বন্ধে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। সেই ডেটায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে বায়োমেট্রিক ডেটা, যেমন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস দ্বারা ক্যাপচার করা কণ্ঠস্বরের শব্দ বা মুখের ছবি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বাড়ি থেকে কোনও অনলাইন কর্মসূচিতে অংশ নেন, তাহলে আপনার বাড়ির লোকজনের কণ্ঠস্বর বা মুখ ক্যাপচার হয়ে যেতে পারে।

লাইব্রেরি তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাগুলির দ্বারা জড়ো করা ডেটা সংগ্রহ বা নিয়ন্ত্রণ করে না। যদিও আমরা এই পরিষেবাগুলিকে সতর্কভাবে পরীক্ষা করার জন্য পদক্ষেপ নিই, তবে লাইব্রেরির মাধ্যমে আপনার ব্যবহার, করা যে কোনো পরিষেবার গোপনীয়তার নীতি অবশ্যই পড়ুন। লাইব্রেরি ব্যবহার করে না এমন পরিষেবাগুলির মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের সংগ্রহ করা অন্যান্য ডেটার সাথে, কণ্ঠস্বর ও মুখের ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

প্রশ্ন: SimplyE অ্যাপ আমার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে?

উত্তর: SimplyE হল NYPL এর ডিজাইন করা একটি অ্যাপ্লিকেশন যা তৈরি করার সময়ে সেরা কার্যাভ্যাস গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি রয়েছে:

আপনি যখন লাইব্রেরি কার্ডের নম্বর টাইপ করার পরিবর্তে এটির একটি ছবি নিতে চান, তখন "camera" (ক্যামেরা) অনুমতিটি ব্যবহৃত হয়। আমাদের পৃষ্ঠপোষকদের মধ্যে অনেকের ইতিমধ্যেই বাস্তবিক লাইব্রেরি কার্ড আছে এবং সুবিধার জন্য এই বৈশিষ্ট্যটি যোগ করা হয়েছিল। ছবিটিকে আপনার ডিভাইসে ফটো হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাপটিকে এই বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য, নতুন ডিভাইসগুলিতে আপনার বিকল্প আছে। পুরনো মডেলগুলিতে, আপনি অ্যাপটি ডাউনলোড করার পরে অ্যাপের সেটিংস এ গিয়ে আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
আপনি যখন প্রথম NYPL লাইব্রেরি কার্ডের জন্য আবেদন করেন, তখন "Location" (অবস্থান) বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয় যে আপনি নিউ ইয়র্ক স্টেটে আছেন। আপনি যখন একটি কার্ড নিবন্ধন করেন, তখন আপনাকে Location Access (অবস্থান অ্যাক্সেস) সক্রিয় করতে বলা হয়। তবে আপনার GPS অবস্থান কোনো সার্ভারে পাঠানো হয় না। আপনার ডিভাইসটি যদি নিউ ইয়র্ক স্টেটের মধ্যে না থাকে, তাহলে SimplyE মোবাইল অ্যাপ সাইনআপ প্রক্রিয়া শুরু করবে না। সাইন আপ প্রক্রিয়া অবস্থানের তথ্য গ্রহণ বা সঞ্চয় করে না। আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি লাইব্রেরি কার্ড থাকে, তাহলে আপনি যে কোনো সময় Location Access (অবস্থান অ্যাক্সেস) নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
ডাউনলোড করা ই-বুকগুলি আপনার ডিভাইস স্টোরেজে সঞ্চয় করার জন্য "storage" (স্টোরেজ) অনুমতি প্রয়োজন।
"Wi-Fi" (ওয়াই-ফাই) অনুমতি অ্যাপটিকে যাচাই করতে দেয় যে Wi-Fi সক্রিয় আছে কিনা। আপনি অ্যাপটিকে ই-বুক অ্যাক্সেস করার জন্য শুধুমাত্র Wi-Fi ব্যবহার করতে দেওয়ার, এবং নেটওয়ার্ক ডেটা ব্যবহার করতে না দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
SimplyE মোবাইল অ্যাপের বর্তমান রিলিজটি ডিভাইস মাইক্রোফোন ব্যবহার করার অনুমতি চায়, তবে এটা অপ্রয়োজনীয়, কারণ SimplyE কখনই প্রকৃতপক্ষে ডিভাইস মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করে না। এটা আমাদের তরফে একটি ভুলের কারণে ঘটেছিল; SimplyE এর এই অনুমতি প্রয়োজন নেই, তা কখনই ডিভাইস মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করে না, এবং পরবর্তী রিলিজে এটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি চাইবে না।

একটি অ্যাপ এই অনুমতিগুলির সাহায্যে কী করতে পারে সেই বিষয়ে Google এর সাধারণ বর্ণনাটিই Play Store এ SimplyE মোবাইল অ্যাপের বিবরণে দেখতে পাওয়া অনুমতিগুলির বর্ণনায় দেওয়া হয়েছে। এটা SimplyE মোবাইল অ্যাপ প্রকৃতপক্ষে কী করে তা উপস্থাপন করে না। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপটি যখনই খোলা থাকে, তখন “take pictures and videos” (ছবি ও ভিডিও নিন) অনুমতি সহ একটি অ্যাপ ডিভাইসের ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারে, কিন্তু SimplyE শুধুমাত্র একটি সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই এটি ব্যবহার করে: যখন কোনো পৃষ্ঠপোষক তার লাইব্রেরি কার্ডের ছবি নিতে চান।

SimplyE মোবাইল অ্যাপের অন্তর্নিহিত সোর্স কোডটি জনগণের পরিদর্শনের জন্য উপলব্ধ">জনগণের পরিদর্শনের জন্য উপলব্ধ, এবং আমরা বাগ রিপোর্টকে স্বাগত জানাই, বিশেষত সুরক্ষা ও গোপনীয়তার সমস্যাগুলির প্রসঙ্গে। ওপরে বর্ণনা করা সুনির্দিষ্ট কার্যকলাপগুলি ছাড়া অন্য কিছু করার জন্য আমরা এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করি না।

SimplyE অ্যাপ বা NYPL এর কোনও পরিষেবা সম্বন্ধে আপনার আর কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে বিনা দ্বিধায় NYPL এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন (অনুচ্ছেদ 8 থেকে): আমি যখন NYPL এর একটি সর্বজনীন কম্পিউটার বা NYPL Wi-Fi ব্যবহার করি, তখন আমার ডেটার কী হয়?

আপনি যখন লাইব্রেরির একটি ডেস্কটপ কম্পিউটার বা লাইব্রেরির ল্যাপটপ ব্যবহার করার জন্য সংরক্ষণ করেন, তখন আপনার বারকোড নম্বর, সংরক্ষণের তারিখ ও সময় 30 দিনের সময়কালের জন্য রেকর্ড করা হয়। এই সময়ের পরে, পরিসংখ্যানগত রিপোর্ট করার জন্য ডেটাটি পরিচয়হীন করে দেওয়া হয় এবং অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয়।

আপনি যখন NYPL Wi-Fi এর সাথে আপনার ডিভাইসকে সংযুক্ত করেন, তখন আপনার ডিভাইসের MAC অ্যাড্রেস এবং আপনি পরিষেবার শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন সেই নিশ্চিতকরণ সাত দিনের জন্য সঞ্চয় করা হয়।

শিশুদের ইন্টারনেট সুরক্ষা আইন (Children’s Internet Protection Act, CIPA) মেনে চলার জন্য NYPL এর সমস্ত ওয়েব ট্রাফিককে ফিল্টার করা হয়। ফিল্টারিং সিস্টেমটি পরিদর্শন করা শীর্ষ স্তরের ডোমেইন, সাইটের শ্রেণী, পরিদর্শনের তারিখ/সময়, ডিসপোজিশন (অর্থাৎ, একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া হয়েছিল কিনা, ব্লক করা হয়েছিল কিনা ইত্যাদি) এবং অনুরোধকারী সিস্টেমের IP অ্যাড্রেসের লিখিত রেকর্ড রাখে। দেখা বা স্থানান্তরিত করা বিষয়বস্তুর ওপরে নজরদারী করা হয় না বা তার লিখিত রেকর্ড রাখা হয় না। ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII) এই ডেটার সাথে সঞ্চয় করা হয় না। PII নয় এমন ডেটা 30 দিনের সময়কালের জন্য রেখে দেওয়া হয়।

প্রশ্ন (অনুচ্ছেদ 10 থেকে): গোপনীয়তা বিষয়ক কোনো প্রশ্ন অথবা লাইব্রেরি বা তার বিক্রেতাদের দ্বারা রক্ষিত আমার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করার জন্য আমি কীভাবে NYPL এ কারো সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি?

আমাদের গোপনীয়তার নীতি ও অনুশীলনগুলি সম্পর্কে যদি আপনার কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে privacy@nypl.org এ আমাদেরকে একটি ইমেল পাঠান।

আপনি নিম্নোক্ত উপায়ে আমাদের হেল্প ডেস্কের (Ask NYPL) সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন:

917-ASK-NYPL (917-275-6975) এ ফোন করার মাধ্যমে।
এখানে আমাদের ওয়েবফর্ম এর মাধ্যমে একটি প্রশ্ন জমা দিয়ে: www.nypl.org/get-help/contact-us/email
আমাদের এই ঠিকানায় লিখে:
Ask NYPL
The New York Public Library
SC Mezzanine
476 Fifth Ave.
New York, NY 10018

এছাড়াও, NYPL এর সাধারণ যোগাযোগের তথ্য এখানে পাওয়া পায়: www.nypl.org/get-help/contact-us

নিউ ইয়র্ক পাবলিক লাইব্রেরি গোপনীয়তার নীতি (Privacy Policy)