New York City es indudablemente uno de los centros más importantes del comercio internacional. Cada día, las compañías de New York City negocian toda clase de bienes de consumo, materias e instrumentos financieros. La estadística sobre esta actividad está disponible en el capítulo del comercio internacional de NYCdata compilado por el Weissman Center for International Business, Zicklin School of Business en la Baruch College. Para tener éxito en esta arena compleja de los negocios, uno debe estar bien informado y preparado para muchas situaciones. La Biblioteca de la Ciencia, la Industria y los Negocios (Science, Industry and Business Library - SIBL en Inglés) tiene o puede poner a uno en contacto con los recursos y los programas que uno necesita para investigar posibles oportunidades de negocios internacionales. Estos recursos incluyen:
guías que proporcionan información básica sobre exportación e importación.
directorios de negocios de todo el mundo y de los Estados Unidos (E.U.)
publicaciones periódicas que cubren los negocios y la industria en países específicos, las tendencias en industrias específicas, y asuntos del comercio internacional en general
estadísticas comerciales publicadas por los Estados Unidos, muchos países extranjeros y organizaciones no gubernamentales como las Naciones Unidas y la OCDE
la base de datos Globus & NTDB en comercio internacional, producida y mantenida por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos
programas de promoción patrocinados por los gobiernos de Estados Unidos y de la Ciudad de Nueva York.
Éstos pueden ser categorizados en un número de áreas, tales como información general, investigación de mercados, e información sobre diferentes países, regulaciones, indicaciones y contactos de negocios, embarques y finanzas. En las páginas que siguen usted encontrará dichos recursos agrupados por tópicos, para ayudarlo a responder muchas de las preguntas más frecuentes en el campo de los negocios internacionales. Estas guías no son exhaustivas, por lo tanto visite la Biblioteca de la Ciencia, la Industria y los Negocios (SIBL en Inglés) para obtener ayuda adicional en su empeño de encontrar la información que necesita.
Para las últimas noticias de negocios pruebe los sitios siguientes:
Si está usted pensando comenzar una ventura de comercio internacional, por ejemplo, exportar o importar un producto o servicio, usted puede desear leer algunos trabajos generales que discutan las posibles ganancias y fallos al conducir negocios internacionales. SIBL cuenta con un número de guías y manuales básicos(en Inglés). Éstos incluyen:
Building an Import/Export Business (Construyendo un Negocio de Importación/Exportacion) *R-SIBL HF1416.W43
How to Start an Import/Export Business: Your Step-By-Step Guide to Success (Cómo Comenzar un Negocio de Importacion/Exportación: Su Guía Paso-a-Paso para el Triunfo) *R-SIBL HF1416.A3
Import/Export: How to Get Started in International Trade (Importación/Exportación: Cómo empezar en el Comercio Internacional).
*R-SIBL HF1416.N45
International Marketing (Mercadeo Internacional) *R-SIBL HF1416.C375
A Short Course in International Marketing: Approaching and Penetrating the Global Marketplace (Un Curso Corto en Mercadeo Internacional: Aproximándose y Penetrando el Mercado Global). *R-SIBL HF1416.C87
Doing Business in Emerging Markets: Entry and Negotiation Strategies (Haciendo Negocios en Mercados Emergentes: Estrategias de Entrada y Negociación)
JBE 02-2285
International Business Partnership: Issues and Concerns (Sociedad de Negocio Internacional: Asuntos e Intereses). JBD 01-211
Para encontrar otros títulos similares en la colección de la biblioteca, puede reviser los estantes de referencia en *R-SIBL HF1416 o buscar en los siguientes encabezamientos temáticos en los catálogos en línea, CATNYP and LEO:
Export marketing (Mercados de exportación)
International trade (Comercio internacional)
International business enterprises (Empresas de negocios internacionales)
En la red, los sitios siguientes discuten temas relacionados con la exportación:
www.export.gov – El portal oficial para la exportación del gobierno de los E.U. incluye una sección, “Exporting Basics Life Cycle” que describe los pasos que usted debe dar para exportar su producto o servicio.
SBA Guide to Exporting (Guía para la Exportación, de la Administración de Pequenos Negocios – Small Business Administration, SBA)
Investigación de Mercados Extranjeros e Información Acerca de Países
Para vender un producto o servicio, por supuesto debe haber personas que quieran comprarlo. La investigación de mercado lo ayudará a determiner cuán probable le será encontrar compradores para su producto o servicio. La investigación de mercado lo puede ayudar a encontrar los mercados mayores o de más rápido crecimiento para su producto o servicio, y las tendencias, perspectivas y prácticas de mercado en un lugar en particular. Consulte la sección Marketing Your Business (Mercadeo de su Negocio) del SIBL’s Business Owner’s Manual (Manual de SIBL para Propietarios de Negocios), para más información acerca de cómo investigar y analizar efectivamente el mercado que tiene pensado.
Recursos para la Investigación de Mercados
Encontrar datos de investigación de mercado sobre los mercados americanos es a menudo difícil; los informes sobre investigaciones de mercado son costosos, y con frecuencia no están disponibles en una biblioteca pública. Datos sobre mercados extranjeros son aun más difíciles de encontrar. Varios recursos electrónicos en SIBL pueden ayudar:
Globus & NTDB (Sección STAT-USA)
Mantenido y actualizado diariamente por el Departamento de Comercio de los E.U. (U.S. Department of Commerce), esta base de datos es una fuente única y de mucho valor de información de mercado que cubre muchas industrias en muchos países extranjeros, con informes a menudo extensos compilados por embajadas, consulados y oficinas de información y de comercio con el extranjero de los E.U.
Market Research Monitor
Ofrece informes de mercado detallados sobre muchos mercados en muchos países. Aunque en ocasiones no son actuales, esos informes no se encuentran por lo general en ningún otro lugar.
MarketResearch.com Academic
Acceso en línea a cerca de 500 informes de investigaciones de mercado. Los informes completos incluidos en ella están algunos años atrasados. Sin embargo, se proporcionan resúmenes y datos de informes recientes que pueden ser comprados.
Factiva (anteriormente Dow Jones Interactive)
Un recurso que permite la búsqueda de artículos con texto completo y resúmenes, proporcionando contenido global, incluyendo Dow Jones and Reuters newswires y el Wall Street Journal. Incluye contenido que cubre 8,000 publicaciones de 118 países en 22 idiomas. Las fuentes incluyen negocios en general y publicaciones de industria, periódicos, noticias, revistas de industrias, informes de compañías, transcripciones de radio y television, e imágenes.
Investext Plus
Ofrece informes de analistas de inversiones actualizados, muchos de los cuales cubren compañías o industrias extranjeras y domésticas.
Bloomberg
Rico en datos financieros, economicos, de industria e inversiones, tanto extranjeros como domésticos.
Economist Intelligence Unit Country Reports
Ofrece informes trimestrales sobre la situación económica y política de casi todos los países.
Emerging Markets - Internet Securities
Ofrece noticias extensas y actualizadas, e información económica, de industria y financiera sobre muchos países que son “mercados emergentes”.
La biblioteca está suscrita a un número de índices periódicos de negocios, que le permiten buscar artículos en cientos de publicaciones periódicas de negocios y publicaciones acerca del comercio. Usted puede encontrar artículos en los que su país, su mercado o su industria son discutidos.
Los recursos impresos incluyen los reportes emitidos por Euromonitor, tales como Consumer Latin America y Consumer China.
Si usted no encuentra la información sobre investigación de mercado que necesita en nuestra colección de recursos, usted puede consultar Findex, un directorio annual de “informes de investigación de mercado, estudios y encuestas” que pueden ser comprados, producidos por compañías de investigaciones de mercado. La mayoría de estos informes se dirigen a un mercado específico pero son por lo general muy costosos y no se encuentran en bibliotecas públicas. Si usted quiere dar un paso adicional y conducir su propia investigación de mercado, usted puede contratar una firma que lo haga para usted. Dichas firmas se encuentran en el GreenBook (Libro Verde) publicado por la Asociación Americana de Mercadeo (American Marketing Association).
Recursos Acerca de Estadísticas Comerciales
Además de los informes de investigaciones de mercado, los datos estadísticos del comercio de importación y exportación de productos y artículos de consumo pueden rendir información acerca del potencial del mercado propuesto. Investigando las estadísticas de importación/exportación para su producto o artículo de consumo usted tambien encontrará datos duros para usar al elaborar un plan de negocios si usted se propone buscar financiamiento de algún banco u otra fuente.
La Biblioteca de Ciencia, Industria y Negocios le ofrece acceso a tres bases de datos electrónicas de información estadística acerca de exportación/importación producidas por el Ministerio de Comercio de Estados Unidos y el Buró del Censo. Usted puede usarlas reservando una estacion de trabajo en el Centro de Información Electrónica en SIBL. Estas bases de datos son:
USA Trade Online(Comercio de los E.U. en línea)
U.S. Exports of Merchandise(Exportaciones de Mercancías de los E.U.)
U.S. Imports of Merchandise (Importaciones de Mercancías de los E.U.)
Los artículos de importación y exportación a menudo son categorizados en estas bases de datos por su número de Harmonized Tariff Schedule (HTS). Estos números son la forma más precisa de identificar su producto. Si bien es posible buscar un producto for palabras claves, a menudo es más preciso y eficiente usar estos números. Usted puede encontrarlos impresos en el Harmonized Tariff Schedule of the United States (disponible en la biblioteca) y en la Internet en el sitio de la Comision de Comercio Internacional de los E.U.
USA Trade Online(Comercio de los E.U. en línea). Un producto del Ministerio de Comercio de los E.U., los datos estadísticos detallados que usted puede encontrar en esta base de datos es actualizada y lo ayudará a determinar cuanto de su producto está siendo exportado desde los E.U. y hacia donde, o de donde el producto está siendo importado para los E.U. La base de datos permite crear reportes basados en artículo y período de tiempo y adicionalmente por país extranjero y puerto en los E.U., y pueden ser ordenados por valor decreciente.
Entre los recursos impresos de la biblioteca, el Direction of Trade Statistics Yearbook (Anuario de la Dirección de Estadísticas del Comercio) (*R-SIBL HD9000.4.T7), publicado por el Fondo Monetario Internacional, y el International Trade Statistics Yearbook (Anuario Estadístico del Comercio Internacional) (*R-SIBL HF91.U473), publicado por las Naciones Unidas proporcionan estadísticas de importación/exportación de los artículos comerciados entre los países del mundo.
Algunas de las publicaciones estadísticas de la biblioteca son más especializadas, como el FAO Yearbook Trade (*R-SIBL HD9000.4.T7), publicado por la Organización de Alimentos y Agricultura (Food and Agriculture Organization – FAO) de las Naciones Unidas, que contiene datos de exportación/importación de los productos alimenticios y de agricultura de todos los países y territorios del mundo.
Información y Estadísticas Específicas de Países
Muchas de las publicaciones más respetadas del mundo que contienen la más actualizada información acerca de los países están bien representadas en las colecciones de SIBL.
Títulos notables incluyen:
Europa World Yearbook(Anuario Europeo del Mundo)*R-SIBL JN1.E85
Economist Intelligence Unit Country Reports (Informes de Países de la Unidad de Inteligencia del Economista) McGraw Desk
Economist Intelligence Unit Country Profiles (Perfiles de Países de la Unidad de Inteligencia del Economista) Various call number locations
OECD Economic Surveys(Encuestas Económicas de la OECD)Various call number locations
World Economic Outlook(Perspectiva Económica del Mundo) *R-SIBL HC10.W7979
International Financial Statistics Yearbook(Anuario de Estadísticas Financieras Internacionales)*R-SIBL HG61.I57 McGraw Desk
World Competitiveness Yearbook(Anuario de la Competitividad en el Mundo) *R-SIBL HF1414.W67
CIA World Factbook(Libro de Hechos del Mundo de la CIA) *R-SIBL G122.U56
Country Trade Sourcebook(Libro del Comercio entre Paises) *R-SIBL HF1416.5.C68
Craighead’s International Business, Travel, and Relocation Guide to … Countries(Guía de Craighead sobre los Negocios Internacionales, Viajes, y Relocalización hacia... Países) *R-SIBL HF5549.5.E45.D56
SIBL regularmente recibe impresos los anuarios estadísticos oficiales de la mayoría de los países del mundo que pueden ser útiles para examinar más a fondo su potencial de mercado.
En la red, el sitio del International Trade Data System (Sistema Internacional de Datos del Comercio), mantenido (en Inglés) por el Departamento del Tesoro de los E.U. (U.S. Treasury Department), proporciona vínculos para muchas publicaciones especificas de países emitidas por varias agencias federales de los E.U. incluyendo el CIA World Factbook (Libro de Hechos del Mundo de la CIA), las Background Notes (Notas de Fondo) del Departamento de Estado y las Guías Comerciales de Países para países escogidos, del Departamento de Comercio. El CIA World Factbook y las Background Notes) pueden ser obtenidas (en Inglés) directamente de:
El Overseas Private Investment Corporation (OPIC), una agencia federal de los E.U., mantiene una página llamada Investor's Information Gateway (La Entrada de la Información de Inversionistas) que incluye muchos de los mismos acoplamientos del gobierno federal sobre más otros de fuentes tales como la OCDE y el Banco Mundial agrupados en 20 diversas categorías. OPIC es una agencia que se centra en ampliar la inversión Americana en aproximadamente 150 países en desarrollo. Otro recurso de los E.U. en la red es el sitio Portals to the World (Portales al Mundo) de la Biblioteca del Congreso (Library of Congress), que proporciona vínculos a un conjunto mezclado de sitios de la web con informacion acerca de la mayoría de los países, incluyendo áreas como la Antártica y el Canal de Panamá.
El sitio Global Edge, mantenido por el Centro para la Educación e Investigación en Negocios Internacionales de la Universidad del Estado de Michigan proporciona vínculos a muchas fuentes excelentes de información de negocios específica de países.
Con documentos obtenidos del Grupo del Banco Mundial y otras agencias de promoción de inversiones internacionales, la Red de Promoción de Inversiones (IPAnet) proporciona (en inglés) “libre acceso a recursos en línea de inversiones internacionales y privatizacion” que incluye informes cubriendo las condiciones económicas específicas de los países, leyes relacionadas con las inversiones, mercados para los productos, y sectores industriales. Adicionalmente, sus directorios proporcionan información para hacer contacto con sobre 30,000 organizaciones e individuos activos en inversiones extranjeras.
Muchos países hacen sus estadísticas nacionales accesibles en línea. Tanto el Buró del Censo de los E.U.(U.S. Census Bureau) como el Buró de Estadísticas del Trabajo del Departamento del Trabajo de los E.U.(U.S. Department of Labor Bureau of Labor Statistics) proporcionan vínculos a las oficinas estadísticas centrales de muchos países.
Hallando Guías para el Comercio y Contactos de Negocios
Una vez que usted ha decidido que hay un mercado para su producto o servicio, usted debe entonces encontrar los compradores. Los métodos para identificar compradores incluyen ferias comerciales, misiones comerciales, campañas por correo, y publicidad. Usted puede eventualmente necesitar una presencia en el país a través de un representante o distribuidor. La biblioteca puede ayudarlo a encontrar contactos y guías de negocios.
Ferias Comerciales
Hay muchas ferias comerciales, tanto en los E.U. como en el extranjero, donde compradores y vendedores se encuentran para discutir negocios, y los vendedores pueden exhibir sus mercancías. Hay organizaciones en la red que pueden ayudarlo a encontrar ferias comerciales, entre ellas la Federación de Asociaciones Internacionales de Comercio (Federation of International Trade Associations), www.tsnn.com y www.expo24-7.com , tanto como el sitio Export.gov de los Servicios Comerciales de los E.U. (U.S.Commercial Services). En la colección de referencia de SIBL el Trade Shows Worlwide (Ferias Comerciales en el Mundo) (*R-SIBL T394.T723), publicado anualmente (en Inglés), proporciona el calendario de los congresos profesionales y de industria programados.
Guías de Negocios
Globus & NTDB – Los guías de negocios no son publicado en esta date de basos electrónica.
FI TA’s Worldbid – Es el directorio de concursos de compras de clientes de todo el mundo de la Federación de Asociaciones Internacionales de Comercio (Federation of International Trade Associations). Requiere login para verla.
Contactos de Negocios
SIBL contiene muchos directorios de comercio específicos por comercio e industria (en Inglés) que pueden ayudarlo a localizar contactos de negocios en el extranjero. Éstos son:
Otros directorios impresos en la colección de la biblioteca (en Inglés) que pudieran ser útiles son:
World Business Directory(Directorio del Comercio Mundial) *R-SIBL HF54.U5W667
Directory of American Firms Operating in Foreign Countries(Directorio de Firmas Americanas Operando en Países Extranjeros) *R-SIBL HF4538.A1D5
Directory of Foreign Firms Operating in the United States(Directorio de Firmas Extranjeras Operando en los Estados Unidos) *R-SIBL HG4057.A21943
International Business in New York City : Directory(Negocio Internacional en la Ciudad de Nueva York: Directorio) *R-SIBL HG4264.3.Z65.I57
Directory of United States Exporters(Directorio de Exportadores de los Estados Unidos) *R-SIBL HF3011.U5436
Directory of United States Importers(Directorio de Importadores de los Estados Unidos) *R-SIBL HF3012.U54J6
The International Directory of Importers(El Directorio Internacional de Importadores). Varias ediciones correspondientes a regiones del mundo y su localización en los estantes.
The International Directory of Agents, Distributors & Wholesalers(El Directorio Internacional de Agentes, Distribuidores y Mayoristas) *R-SIBL HF5419.I58 McGraw Desk
American Wholesalers and Distributors Directory (Directorio de Mayoristas y Distribuidores Americanos) *R-SIBL HF5421.G343 McGraw Desk
En la red, el sitio National Export Directory (Directorio Nacional de Exportación )del Centro de Información del Comercio de los E.U.(U.S Trade Information Center), accesible a través del sitio Globus & NTDB, proporciona vínculos a toda clase de oficinas de apoyo al comercio en los Estados Unidos en los niveles federal, estatal y local. De la misma forma, la base de datos Foreign Trade Offices (Oficinas de Comercio Internacional) de dicho Centro es un directorio de una variedad de oficinas de comercio oficiales de gobiernos extranjeros localizados tanto en los Estados Unidos como en el exterior.
Comunicación Trans-Cultural de Negocios
El mercado global del siglo XXI ofrece muchas oportunidades para la expansión de negocios internacionales, pero también viene con una variedad de retos de comunicación intercultural que los negociantes deben entender para tener éxito.
SIBL tiene una variedad de libros, publicaciones periódicas y bases de datos electrónicas que tratan con los tópicos de la comunicación y las prácticas de negocios internacionales tanto como con las actuales condiciones económicas y de negocios. Estos recursos ofrecen un fundamento de información que ayudará a preparar a los negociantes de hoy para los retos comunicativos de la comunidad internacional de negocios.
Para encontrar libros en SIBL en este tópico, busque en el Catálogo de la Biblioteca Pública de Nueva York (CATNYP) bajo cualquiera de los TEMAS siguientes (en Inglés): (Ésta es una lista parcial; puede haber temas relacionados en el catálogo.)
Americans-employment-foreign countries-handbooks manuals etc. (Americanos-empleo-países extranjeros-manuales etc)
Business communication-cross-cultural studies (Comunicación de negocios – estudios trans-culturales)
Business etiquette (etiqueta de negocios)
Businesspeople-foreign language competency (Gente de negocio – negociantes – competencia en idiomas extranjeros)
Competition, International (Competencia, Internacional)
Intercultural communication- handbooks, manuals, etc. (Comunicación intercultural-manuales, etc)
International business enterprises-management-cross-cultural studies (Empresas de negocios internacionales-dirección-estudios trans-culturales)
International business enterprises-personnel management- handbooks, manuals etc. (Empresas de negocios internacionales-dirección del personal- manuales, etc.
International trade-cross-cultural studies (Comercio internacional – estudios trans-culturales)
National characteristics (Características nacionales)
Negotiation in business (Negociación en negocios)
Una lista representativa de algunos libros en este tema y su localización en los estantes abiertos de SIBL es la siguiente:
Cross-cultural communication: the essential guide to international business (Comunicación trans-cultural: la guía esencial para el negocio internacional) *R-SIBL HF5718.C76
Cross-Cultural Business Behavior: Marketing, Negotiating, Sourcing and Managing Across Cultures (Conducta de Negocios Trans-Cultural: Mercadeo, Negociación y Dirección a Través de Culturas) JBE 03-867
Doing Business Internationally: the resource for business and social etiquette (Haciendo Negocios Internacionalmente: el recurso para la etiqueta social y de negocios) *R-SIBL HF5389.D64
Dun & Bradstreet's guide to doing business around the world (La guía para hacer negocios alrededor del mundo de Dun & Bradstreet)
*R-SIBL HF1416 .M78
Global Smarts: the art of communicating and deal making anywhere in the world (Inteligencia Global: el arte de comunicarse y hacer tratos en cualquier lugar del mundo) *R-SIBL 5389.H63
Kiss, bow or shake hands: how to do business in sixty countries (Besar, inclinarse o estrechar las manos: cómo hacer negocios en sesenta países) *R-SIBL HF5389. M67
Management worldwide: the impact of societal culture on organizations around the globe (La dirección en todo el mundo: el impacto de la cultura de la sociedad en las organizaciones alrededor del mundo) JBD 95-1247
Algunas de las Bases de Datos de Negocios (en Inglés), a las cuales SIBL está suscrita, que indexan artículos a texto completo cubriendo tópicos de negocios extranjeros son:
Academic Source Premier
Business Source Premier
General Business File
PAÍS
PROMT
Algunas frases que pueden ser usadas para encontrar artículos en estas bases de datos (en Inglés) son:
Exchange of Persons Programs (Programas de Intercambio de Personas)
International Communication(Comunicación Internacional)
A continuación aparecen dos ejemplos de artículos encontrados en General Business File bajo el encabezamiento “Intercultural Communication”:
Bridging the culture gap: Sensitivity to Attendees’ languages and learning styles enhances the meeting experience (Llenando el vacío cultural: La Sensibilidad al idioma y los estilos de aprendizaje amplía la experiencia de la reunión) Sally J. Walton. Meetings & Conventions Feb 2002 v.37 i2 p2 p28
Bridging the Business Cultures. (Tendiendo Puentes entre las Culturas de Negocios). Linda Beamer. The China Business Review, May-June 1998 v25 no 3 p54
Project GLOBE, patrocinado por la Escuela de Negocios Haskayne de la Universidad de Calgary (University of Calgary’s Haskayne School of Business), analiza la encuesta de muchas naciones del equipo del proyecto y cómo sus culturas afectan la forma en que los negocios son conducidos en ellas. En Septiembre del 2003 los hallazgos del Proyecto GLOBE fueron presentados en el Centro Weissman para Negocios Internacionales del Baruch College (Baruch College’s Weissman Center for International Business). Haga click aquí para leer el informe.
Executiveplanet.com es un sitio (en Inglés) que proporciona indicaciones de valor acerca de la etiqueta en los negocios, costumbres y protocolo para hacer negocios en todo el mundo. Las guías tienen como co-autores expertos en etiqueta de negocios internacionales, los cuales están disponibles para contestar sus preguntas en la junta de discusion.
Para encontrar otros materiales en la internet con referencia a la comunicación intercultural en los negocios, pruebe el directorio de Google que contiene sitios sobre comunicación trans-cultural en los negocios (Google’s web directory of cross-cultural business communication).
Regulaciones del Comercio Internacional
Para realizar negocios entre entre los Estados Unidos y otro país, usted probablemente tendrá que lidiar con una multitud de tarifas nacionales, reglas y documentación requeridos por ambos países.
Exportaciones
En general, si usted es el exportador, usted es responsable de enviar su producto al extranjero usando los servicios de un expedidor de cargas. Es responsabilidad de su cliente, el importador, hacerse cargo de las regulaciones de importación y de pagar los cargos de aduana en su país. Él o ella generalmente empleará los servicios de un agente de aduanas para manejar esos detalles. Sin embargo, si usted está exportando un producto importante para la seguridad nacional, es su responsabilidad estar al tanto de cualquier restricción para la exportación de parte de los Estados Unidos. Además, a pesar del hecho de que no se acostumbra a colocar la responsabilidad de regulaciones de importación sobre el exportador, no sería mala idea estar al tanto de ellas en el país al que pretende exportar.
A menudo es muy difícil encontrar las regulaciones de importación de países extranjeros, pero SIBL tiene un número limitado de recursos. Tambien hay varios sitios de la red, oficiales y no oficiales, que cubren esta área asi como las regulaciones de exportación de E.U.
Se puede encontrar algo acerca de regulaciones y prácticas de negocios en países extranjeros, incluyendo alguna información legal, (en Inglés) en Dun & Bradstreet’s Exporters Encyclopaedia (*R-SIBL HF3011.E9), que tiene un capítulo de varias páginas sobre casi todos los países.
Tambien en la colección de SIBL hay una serie de manuales (en Inglés) llamada Doing Business in... (Haciendo negocios en...) (ex. Doing Business in Japan) publicada por Price Waterhouse.
Las U.S. Department of State’s Country Commercial Guides (Guías Comerciales de Países del Departamento de Estado de los E.U.) encontradas en la base de datos (en Inglés) Globus & NTDB contienen una sección titulada “trade regulations and standards” (“regulaciones y standards del comercio”) encontrada en el informe de cada país en la que se relatan las restricciones comerciales peculiares a ese país.
El Desarrollo del Comercio de Hong Kong (Hong Kong Trade Development) mantiene una página de Aduanas, tarifas e Impuestos de Importación para cientos de países de todo el mundo, que incluye los documentos necesarios, restricciones de importación y exportación, contactos, etc.
Consulte (en Inglés) U.S. Export Regulations (Regulaciones para la Exportación de E.U.) (*R-SIBL KF1987.A15.U84) acerca de productos de exportación que pueden afectar la seguridad nacional.
El Buró del Censo de los E.U. mantiene una base de datos en línea para llenar la información referente a las Shipper’s Export Declaration, SED (Declaraciones de Exportación). El sitio es AES Direct.
Como un importador, usted es responsable de saber todo lo relacionado con las regulaciones de importación y las tarifas de aduana de los E.U. Un agente de aduanas experimentado puede ayudar inmensamente en esta tarea. Vea el capítulo siguiente en Embarques y Logística para información sobre la manera de encontrar agentes de aduana.
Información general acerca de las regulaciones comerciales de los E.U. puede ser encontrada en el sitio de la web de la Aduana y Protección de Fronteras de los E.U., una división del Departamento de Seguridad Territorial de los E.U. Aquí, uno encuentra una variedad de vínculos hacia las tasas de importación, cuotas, tratados internacionales, etc.
Las regulaciones aduaneras se encuentran (en Inglés) en el Título 19 del Code of Federal Regulations – CFR (Codigo de Regulaciones Federales - CRF) tanto impreso en la colección de la biblioteca como en línea en el sitio de la Sección CRF de la Administración de Records y Archivos Nacionales (CFR Section of the National Archives and Records Administration).
Los impuestos de importación son determinados consultando (en Inglés) el Harmonized Tariff Schedule of the United States (HTS), que se encuentra impreso en la colección de SIBL y en línea en el sitio de la HTS section of the United States International Trade Comission.
Otra referencia útil (en Inglés) con respecto a las regulaciones de importación de los E.U. es Ports of Entry & U.S. Import Regulations (Puertos de Entrada & Regulaciones de importación de los E.U.) (*R-SIBL KF6680.99.P67), publicada bajo el título principal de U.S. Custom House Guide (Guía de la Casa de Aduanas de los E.U.)
Embarques y Logística
Tanto para importar como para exportar, usted probablemente necesitará la ayuda de terceras partes para completar su transacción de negocios. Ellos tienen experiencia en embarques hacia su país de destino y en el trato con oficiales y agentes en él.
Expedidores de Carga
El proceso de mover sus bienes hacia el extranjero puede ser muy complicado. Usted debe ocuparse de empaquetar, etiquetar, documentar, asegurar, y de cumplir con las regulaciones extranjeras, y algunas veces domésticas. Los expedidores de carga pueden ayudar con todo esto y determinar las maneras más economicas de hacer el embarque, ya sea por aire, mar o tierra. Mientras usted debe entender la logística de la importación o exportación, usted casi ciertamente necesitará los servicios de un expedidor de carga que se ocupará de la mayoría de los detalles por usted.
Agentes de Aduana (También llamados “Corredores de Aduana”)
Una vez que los bienes embarcados han arribado al puerto de entrada, los servicios de agentes de aduana son necesarios, aunque no obligatorios, para conseguir que pasen por la aduana, manejando el papeleo necesario, la documentación, el pago de los impuestos, etc.
Su cámara de comercio local, asociaciones de industria y comercio, departamentos internacionales de bancos o un especialista en comercio internacional pueden ayudarlo a dirigirse a expedidores de carga y agentes de aduana confiables. Para comenzar, usted tambien puede consultar varios directorios que se encuentran en la biblioteca (en Inglés):
Membership Directory (National Customs Brokers & Forwarders Association of America) *R-SIBL HJ6685.N36a
Transportation Telephone Tickler *R-SIBL HE9.U5N7 – Un directorio nacional de expedidores de carga y otros servicios relacionados con los embarques tales como agentes de aduana e instalaciones de almacenamiento en frío.
Hereford’s: the International Air Cargo Directory *R-SIBL HE9788.H47
WWS, World Wide Shipping Guide *R-SIBL HE561.W2 – Un directorio de compañías de embarques maritimos.
En la WWW, expedidores de carga y agentes de aduana pueden ser localizados usando:
Si usted es una persona de negocios, usted probablemente ya tiene relación con algún banco comercial que puede ser la primera fuente de financiamiento que usted usará. El New York Small Business Resource Center’s Business Owner’s Manual (Manual del Propietario de Negocio del Centro de Recursos para Pequenos Negocios de Nueva York) tiene una sección general en financiamiento, que es también aplicable al financiamiento de un negocio de importación o exportación. A continuación están unas pocas fuentes en la internet que pueden ser de particular interés para un exportador:
SBA Export Working Capital Loan Program La Administración de Pequenos Negocios de los E.U. ofrece garantía para préstamos de $1,000,000 o menos a través de instituciones financieras participantes. Préstamos del programa SBA Export Express pueden conseguirse para cantidades de $250,000 o menos, con un tiempo de solicitud y aprobación más corto.
El portal export.gov del Departamento de Comercio de los E.U. proporciona un listado completo de esos dos programas además de otros esquemas financieros de los Estados Unidos y una lista de instituciones financieras que participan en esos programas ( listing of financial institutions participating in these programs. )
Al igual que el financiamiento para su negocio internacional, éste es un asunto que usted normalmente arregla con su banco comercial habitual. Sin embargo, es importante entender todos los varios métodos aceptados de pago para las transacciones de negocios internacionales. La guía básica a la exportación contiene un capítulo en Métodos de Pago. Una carta de crédito ( letter of credit ) a menudo abreviada L/C, es el método más común de pago entre compradores y vendedores internacionales. De acuerdo al sitio, eso es “un documento emitido por un banco... manifestando su compromiso de pagar a alguien una cantidad determinada de dinero de parte de un comprador siempre que el vendedor cumpla con terminos y condiciones especificados. Las cartas de crédito son más formalmente conocidas como cartas de crédito documentales (documentary letters of credit).” Otros métodos de pago menos comunes incluyen cobros documentales (documentary collections), cuenta abierta (open account) y pago por adelantado (payment in advance).
Algunos títulos de referencia de la biblioteca (en Inglés) incluyen:
ICC Uniform Customs and Practice for Documentary Credits *R-SIBL HG3746.R69
Letters of Credit *R-SIBL HG3745.R69
The Law of Letters of Credit: Commercial and Standby Credits *R-SIBL KF1028.D652
Letters of Credit *R-SIBL KF1028.M331
Standby and Commercial Letters of Credit *R-SIBL KF1028.W862
Recursos de Ayuda para el Comercio Internacional
Hay muchos programas de ayuda del área de la Ciudad de Nueva York y del Gobierno de los E.U. que existen para ayudar al pequeño comerciante a cultivar su ventura de comercio internacional.
Organizaciones del Área de la Ciudad de Nueva York
SCORE (Service Corps of Retired Executives – Cuerpo de Servicios de Ejecutivos Retirados), patrocinado por la Administración de Pequeños Negocios de los E.U., reúne ejecutivos de negocios retirados voluntarios con empresarios y propietarios de pequeños negocios para darles guía y consejo que puedan necesitar. El capítulo de la Ciudad de Nueva York puede ayudarlo con todo tipo de asuntos de negocios internacionales, tales como determinar mercados fértiles para su producto o servicio, encontrar socios de negocios y distribuidores en mercados extaranjeros, o encontrar financiamiento para su ventura de negocios. Además del consejo uno-a-uno, SCORE ofrece programas y seminarios, muchos de los cuales están relacionados con el comercio internacional. Representativos de SCORE pueden encontrarse en SIBL para sesiones de asesoramiento por cita previa Martes a Sabado 11:00 a.m. a 3:00 p.m. y Martes a Jueves 4:00 p.m. a 7:00 p.m. Puede hacer contacto con ellos en la biblioteca llamando al telefono (212) 592-7033 durante las horas antes dichas. Tambien puede hacer contacto con SCORE en su local central de Nueva York: 26 Federal Plaza (Duane St. y Broadway), Room 3100, New York, NY 10278. Tel: (212) 264-4507.
El New York U.S. Export Assistance Center (Centro de Asistencia a las Exportaciones de los E.U. en la Ciudad de Nueva York), del Servicio Comercial de los E.U. (U.S. Commercial Service), una división del Departamento de Comercio de los E.U. (U.S. Department of Commerce), ofrece un amplio rango de servicios de asesoramiento uno-a-uno para ayudar a los negocios a exportar sus productos y servicios. Ellos pueden ayudar a identificar mercados extranjeros, ponerlo en contacto con distribuidores, agentes e importadores en el extranjero, conducirlo a la Administración de Pequeños Negocios y al Banco de Exportación-Importación para financiamiento, y ofrecer otras clases de apoyo general.. La oficina en Nueva York está localizada en 20 Exchange Place, 40th. Floor, New York, NY 10005. Tel: (212) 809-2675.
Manhattan International Development Corporation – Este sitio está estructurado con un directorio de recursos de información de comercio e industria y un calendario de programas y eventos de negocios internacionales en el área de la Ciudad de Nueva York.
Empire State Development – Ofrece, entre otros servicios, asesoramiento en el mercadeo de exportación tanto para entrar o expandirse en mercados extranjeros. Sus Oficinas (Offices) están localizadas en la Ciudad de Nueva York, a través del Estado de Nueva York y en el extranjero en Brasil, Chile, Africa del Sur, El Reino Unido, Israel y Japón.
NEXCO – Auspicia muchos talleres y conferencias para profesionales de comercio internacional en Nueva York.
Las soluciones del negocio de New York City - Generalmente ésta agencia no se dedica a prestar ayuda acerca del comercio internacional pero, ésta agencia de la ciudad incluye un listado de los recursos comerciales locales, estatales, federales y no lucrativos de Import/Export
Recursos del Gobierno de E.U. y otras Organizaciones
U.S. Business AdvisorInternational Trade section (Sección para el Comercio Internacional del Asesor de Negocios de los E.U.) – Es el sitio de la Administración de Pequeños Negocios de los E.U. para información y recursos de negocios internacionales.
U.S. Trade Information Center (Centro de Información del Comercio de los E.U.) – Mantenido por la Administración de Comercio Internacional (International Trade Administration) del Departamento de Comercio de los E.U., se propone ser un directorio de recursos para contestar las preguntas frequentemente hechas acerca de la exportación, tales como documentacion, regulaciones, información de países, investigación de mercados, eventos de comercio e industria, expedidores de carga, programas de asistencia, etc.
www.export.gov – El portal oficial de comercio internacional creado por el Departamento de Comercio de los E.U. com muchos vínculos a materiales producidos por otras agencias del Gobierno de los E.U. relacionadas con la exportación.
BuyUSA.gov – Sitio del Servicio Comercial de los Estados Unidos, del Departamento de Comercio de los E.U., para promover la exportación de productos y servicios de los E.U. Incluye las guías “Doing Busines in...” de cada país.
U.S. International Trade Administration (Administracion de los E.U. para el Comercio Internacional) – La división de promoción del comercio internacional del Departamento del Comercio de los E.U.
U.S. Trade and Development Agency (Agencia de los E.U. para el Comercio y el Desarrollo) – Promueve la participación comercial de los E.U. en los países en desarrollo y trabaja para mejorar la infraestructura y el ambiente para los negocios en esos países.
GlobalEDGE – El portal del Centro para la Educación e Investigación en Comercio Internacional de la Universidad del Estado de Michigan..
Federation of International Trade Associations (Federación de Asociaciones de Comercio Internacional) – Proporciona una lista regularmente actualizada de sitios útiles para los profesionales del comercio internacional.
United States Council for International Business (Consejo de los Estados Unidos para los Negocios Internacionales) –Representa los intereses de las personas de negocios de los E.U. ante el Gobierno de los E.U., las Naciones Unidas y la Unión Europea, entre otros cuerpos internacionales.
Business Council for International Understanding (Consejo de Negocios para el Entendimiento Internacional) – Patrocina programas para estimular el diálogo entre los intereses de negocios de los E.U. y los gobiernos de los E.U. y de otros países.
World Chambers Network (Red Mundial de Cámaras)– Proporciona un directorio en línea de cámaras de comercio locales de todo el mundo.
International Chamber of Commerce – (Cámara Internacional de Comercio). Cuerpo internacional que trabaja para aumentar el comercio internacional y la creación de empleos.
World Trade Centers Association On-Line (Asociación en-línea de Centros de Comercio Mundial) – Red de Centros de Comercio Mundial que funciona para ayudar a los negociantes a expandir sus negocios en el mundo.
Organization of Women in International Trade (Organización de Mujeres en el Comercio Internacional) – Organización para promover las relaciones de mujeres y hombres que hacen negocios en todas las facetas del comercio internacional.
US-ASEAN Business Council (Consejo de Negocios de los E.U.-ASEAN) – Órgano de intereses de negocios privados de los E.U. comprometidos en establecer relaciones con asociaciones de negocios y agencias de gobierno, en el mercado de 10 países de la ASEAN.
U.S.-China Business Council (Consejo de Negocios E.U.-China) – Con oficinas en Washington, D.C., Pekin y Shangai, esta organización sin fines de lucro representa los intereses de corporaciones establecidas de E.U. y de compañías de pequeño y mediano tamano que actualmente están operando en China o que se proponen entrar en el mercado chino. Tambien proporciona servicios de asesoría de negocios individualizados junto con investigaciones de industria y mercado.
Hong Kong Trade Development Council (Consejo para el Desarrollo del Comercio de Hong Kong) – “El brazo de mercadeo global y eje de servicio público para empresas manufactureras, comerciales y exportadoras de servicios basadas en Hong Kong.” Sus “actividades están especialmente dirigidas a empresas de pequeño y mediano tamaño (SMEs – Small and Medium sized Enterprises), las principales impulsadoras del comercio de Hong Kong.”
JETRO (Japan External Trade Organization – Organización del Comercio Externo del Japón) – Una Organización del gobierno japonés “que promueve inversiones mutuamente beneficiosas y relaciones comerciales entre Japón y otras naciones.”
European-American Business Council (Consejo de Negocios Europeo-Americano) – Representa los intereses de la Unión Europea (UE) y compañías americanas en asuntos del comercio trasatlantico.
Central European Business Association (Asociacion de Negocios de Europa Central) – Organización basada en Nueva York que promueve el “adelanto mutuo de profesionales y estudiantes interesados en los desarrollos en economía y negocios que tienen lugar en la Europa Central”.
BISNIS: Business Information Service for the Newly Independent States (Servicio de Información de Negocios para los Nuevos Estados Independientes) – Recurso de información de mercado para compañías de E.U. interesadas en conducir negocios en Rusia y otras repúblicas anteriormente Soviéticas. (Nuevos Estados Independientes).
Council for Trade and Economic Cooperation (Russia-USA) (Consejo para el Comercio y la Cooperación Económica Rusia-E.U.A.) – Promueve contactos entre Rusia y los E.U. a nivel corporativo, mediante un rango de servicios, como asistencia y asesoramiento, y consejo legal, de inversiones y de aduana.