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Cómo buscar trabajo

Cómo escribir una carta de solicitud de trabajo

En ciertos casos es necesario escribir una carta de solicitud cuando uno desea solicitar un trabajo. Muchos de los anuncios clasificados, por ejemplo, incluyen un número de apartado postal (P.O. Box) para que usted responda al anuncio por correo. También se puede dar el caso de que usted tenga que escribirle a una firma que no ha publicado anuncios en los diarios. Al igual que en el caso de los anuncios clasificados, tendrá que escribir una carta de solicitud de trabajo en la que pida una entrevista, y enviarla junto con una copia de su hoja de vida.

Si es posible, escriba la carta a máquina. Preocúpese de que su carta tenga una presentación pulcra, sea informativa, y que vaya al grano. La carta de solicitud refleja, junto con su hoja de vida, lo que es como persona. Merece que usted le dedique tiempo y consideración.

El cuerpo de la carta de solicitud puede dividirse en tres. En la primera parte se hace mención del trabajo que quiere solicitar y de cuándo se enteró de que había una vacante para ese puesto. En la segunda debe indicar los aspectos de sus antecedentes educacionales y laborales que se relacionan específicamente con el trabajo en cuestión, e indicar por qué desea obtener ese puesto de trabajo. En la tercera sección de la carta, usted debiera pedir una entrevista e incluir un número de teléfono y/o dirección donde lo puedan contactar.

Si la carta está dirigida a un director de personal o a un jefe de departamento, llame y pregúntele a la recepcionista por el nombre completo de la persona. Una carta personal causa mucha mejor impresión. De otro modo, es suficiente que ponga “Dear Sir or Madam” (“Estimado Señor o Señora”).

A continuación se incluye un modelo de anuncio clasificado y de carta de solicitud de trabajo:

 

 

Cómo llenar una solicitud de trabajo

Cuando usted solicite un trabajo le pedirán que llene un formulario de solicitud de trabajo. La solicitud de trabajo lo representa a usted ante el empleador, por lo cual la manera en que llena el formulario le dice mucho acerca de usted al empleador. Es su oportunidad de causar una buena impresión suya por escrito.

Para llenar un formulario de solicitud de trabajo, necesitará saber manejar mucha información sobre usted mismo. Es una buena idea empezar a reunir esta información lo antes posible, de modo que la pueda tener preparada en el momento de buscar trabajo.

Una sugerencia es que llene la “hoja de datos” (Fact Sheet) en la página 260 y, después de desprenderla del libro, la lleve consigo cada vez que vaya en busca de trabajo. De esta manera, los nombres, fechas, y direcciones importantes siempre estarán a mano y se ahorrará una considerable cantidad de tiempo.

Recuerde, es importante que su letra sea clara y prolija cuando llene un formulario de solicitud de trabajo. Se aconseja que lo llene escribiendo en letra imprenta, a menos que le digan expresamente: “Escriba en manuscrito, no en letra imprenta” (“Write; Don’t Print”). Y, por supuesto, su firma siempre debe ir escrita a mano, nunca a máquina.

Lea el formulario de solicitud completamente antes de comenzar a llenarlo, y piense antes de escribir. De este modo, no cometerá errores y no tendrá que tachar palabras que ya ha escrito. Si usted muestra al llenar el formulario que es una persona prolija, esto además le dirá al empleador que usted es una persona minuciosa.

Trate de contestar todas las preguntas que le hagan en la solicitud de trabajo. Si alguna de ellas no es pertinente a usted, se recomienda que de todos modos ponga algo, por ejemplo: “N.A.” (“Not Applicable”, o “No Es Aplicable”), o “None” (“Ninguno”), en el espacio que le dan. Por ejemplo, si usted nunca ha servido en las Fuerzas Armadas, en el formulario de solicitud usted podría poner “N.A.” de la siguiente manera:

U.S. Military Experience (Experiencia Militar en los EE.UU.) N.A.
Rank (Rango) N.A.

Cuando le pregunten sobre sus antecedentes penales en las solicitudes de trabajo, recuerde: Es ilegal que un empleador le pregunte si lo han arrestado alguna vez. Sólo puede preguntarle por sus condenas. Si le hace una pregunta ilegal, consulte la página 229 de este libro. (“Consideraciones especiales: Cómo evitar que lo discriminen cuando busca trabajo.”) Si le preguntan si lo han condenado por algún delito, y de hecho es así, responda SÍ y agregue LO EXPLICARÉ DURANTE LA ENTREVISTA. PUEDO OBTENER SEGURO. (Para un análisis más detallado, consulte
el Apéndice en la página 240).

Algunos empleadores lo entrevistarán apenas haya terminado de llenar la solicitud de trabajo. En este caso, leerán la solicitud primero o en su presencia, como primer paso antes de entrevistarlo. Otros empleadores, si se muestran interesados en usted, lo entrevistarán en una fecha posterior.

Los Formularios de Solicitud de Trabajo (Job Applications) se dividen en cuatro categorías principales:

• Información Personal
• Antecedentes Educacionales
• Experiencia Laboral
• Referencias

Información personal
Para llenar la sección del formulario sobre Información Personal, usted deberá tener a mano:

• un teléfono donde lo puedan contactar
• su número de Seguro Social
• su fecha de nacimiento
• el nombre de alguien a quien se pueda notificar en caso de emergencia

Es también probable que le pregunten si ha sido condenado alguna vez por algún delito, si tiene alguna discapacidad que pudiera interferir con el desempeño en el trabajo, si es o no ciudadano de los Estados Unidos y cuáles son sus pasatiempos.

Antecedentes educacionales
Al completar la información sobre sus Antecedentes Educacionales, asegúrese de tener consigo toda la información referente a las escuelas a las que ha asistido, desde la escuela primaria, intermedia y secundaria, hasta el colegio universitario. Deberá saber la dirección postal de las escuelas, cuántos años estudió en ellas, y el tipo de título o diploma que recibió en cada una.

Si recibió algún tipo de capacitación laboral, tomó clases en el ejército, o asistió a algún tipo especial de escuela comercial o profesional, incluya esta información en el formulario de solicitud de trabajo. Si ha tomado clases en el colegio universitario, pero no ha recibido un título (no se ha graduado), incluya el número de créditos que acumuló en ese colegio.

Experiencia de trabajo
Bajo la categoría de “Experiencias de Trabajo” con toda probabilidad le pedirán que enumere los trabajos que ha tenido, comenzando con el más reciente y yendo hacia atrás en el tiempo hasta el primero que tuvo. Para cada uno de estos, esté preparado para dar el nombre de la compañía o del empleador, su dirección, las fechas durante las que estuvo empleado, el tipo de trabajo que desempeñó, el título de su puesto, y si se le pregunta, el nombre de su supervisor, su salario, y las razones por las que dejó ese trabajo.

Cuando explique las razones por las que dejó trabajos anteriores, evite el uso de términos como “Lo dejé” (“I quit”) o “Me despidieron” o “Me dieron de baja” (“I was terminated”). En cambio, si es verdad, escriba, “Quería un trabajo mejor pagado”, o “Buscaba un puesto
de mayor responsabilidad” (“sought advancement” o “sought more responsibility”).

Si usted no ha tenido muchos trabajos, tal vez tenga algo de experiencia en trabajos no remunerados en los que adquirió habilidades que vale la pena mencionar. ¿Ha hecho tutoría a alguien alguna vez, o ha trabajado de voluntario para un grupo comunitario, o ha cuidado niños?

Para sugerencias sobre cómo explicar los vacíos de información en su historial de trabajo por el tiempo que estuvo en prisión, consulte la página 226.

Referencias
Las referencias son las personas que están familiarizadas con su trabajo o con su buena reputación y a las que el empleador le puede interesar contactar. Puede incluir sus antiguos empleadores, profesores, oficiales a cargo de su libertad bajo palabra, o el clero, entre otros, y usted debiera tener a mano la dirección y el número de teléfono actual de cada uno de ellos. Es una buena idea notificarles previamente a las personas en cuestión que las va a incluir como referencias en su formulario de solicitud. Esto las prepara para la posibilidad de que las contacten y les pidan que digan algunas palabras en que lo recomienden positivamente a usted.

Cómo entrevistarse para un trabajo

La entrevista de trabajo
Es probablemente el paso más importante que hay que dar para conseguir un trabajo. Si usted causa una buena impresión durante la entrevista, es posible que le den el puesto —aun cuando no reúna todos los requisitos. Por otro lado, si causa una mala impresión, lo más probable es que no le ofrezcan el puesto, aun cuando reúna todos los requisitos.

Durante la entrevista, el empleador trata de determinar si usted reúne las condiciones y cumple con los requisitos que se exigen para el puesto de trabajo. Al mismo tiempo, la entrevista le permite a usted evaluar si el trabajo es apropiado para usted, y demostrar que sus habilidades y experiencia pueden ser valiosas para el empleador.

Cómo prepararse para la entrevista de trabajo
Los siguientes consejos pueden serle de ayuda en su preparación para la entrevista:

• Conozca Sus Calificaciones
• Obtenga Información sobre la Compañía
• Traiga Consigo los Materiales que Va a Necesitar
• Vaya Solo a la Entrevista. Llegue Temprano. Sea Cortés y Paciente.
• Vístase Correctamente

CONOZCA SUS CALIFICACIONES
Asegúrese de explicar breve y claramente por qué se siente calificado para el puesto de trabajo que se ofrece, y de qué modo su experiencia o capacitación pasada es aplicable para reunir los requisitos para el puesto.

Esté preparado para hablar, si se lo preguntan, sobre cuáles considera usted que son sus atributos más fuertes y más débiles. Evite mencionar factores personales que no tengan relevancia alguna con el puesto de trabajo en cuestión. Cuando mencione un punto débil, demuestre no sólo que usted es consciente del problema, sino además las medidas que ha adoptado para superarlo. Por ejemplo, “solía ser muy difícil para mí, siendo madre, llegar al trabajo en hora. Por eso es que ahora lo que he hecho es ponerme de acuerdo con la niñera de mi hija para pasar a dejársela a su casa veinte minutos antes de que empiece el trabajo. También he desarrollado el hábito de despertarme y salir de casa más temprano de lo que solía hacerlo para compensar por los atrasos de los trenes del subway”.

Esté preparado también para cualquier examen que le puedan tomar, como por ejemplo, un examen de dactilografía. En este caso es recomendable que practique un poco antes de entrevistarse.

OBTENGA INFORMACIÓN SOBRE LA COMPAÑÍA
Es muy importante que averigüe algo sobre la compañía y sobre el trabajo que está solicitando antes de la entrevista. De esta manera, estará mejor preparado para explicar por qué desea trabajar para esa compañía en particular, y la razón por la que se sintió interesado por ese puesto de trabajo. Esto le demuestra al empleador cuán interesado está usted en ese puesto y que ha tomado la iniciativa de hacer un poco de investigación al respecto. Algunas
de las cosas que le conviene averiguar sobre la compañía: ¿Qué tipo de productos fabrica la compañía, o qué tipo de servicios ofrece el empleador? ¿Cuánto tiempo lleva en funcionamiento? ¿Cómo le está yendo? ¿Cuántos empleados trabajan en ella? Para obtener ayuda sobre cómo encontrar este tipo de información comience por visitar la Biblioteca Pública o la Cámara de Comercio de su localidad. Además, las grandes compañías con frecuencia publican informes anuales, muchos de los cuales están a su disposición por correo y son gratis. Si usted conoce a alguien que trabaje para el empleador, esa persona también puede ser una buena fuente de información sobre la compañía.

Haga una lista de todas las preguntas importantes que le gustaría que le respondieran en una entrevista de trabajo. Estas pueden incluir: ¿Cuáles son las horas de trabajo? ¿Qué posibilidades hay de promoción? ¿Qué beneficios ofrece la compañía? No tema hacer preguntas, pero asegúrese de que sean relevantes. Esto refleja el interés que hay de su parte por el puesto.

También puede ser de ayuda, antes de la entrevista, saber qué salario se puede esperar por el tipo de trabajo que está solicitando. Usted puede obtener esta información en la oficina local del servicio de empleo estatal o en el sindicato.

TRAIGA CONSIGO LOS MATERIALES QUE VA A NECESITAR
Cuando vaya a una entrevista, asegúrese de llevar un bolígrafo y un lápiz, copias extras de su hoja de vida u hoja de datos, y todos los documentos que pudiera necesitar.

Su hoja de vida u hoja de datos debe incluir los nombres y direcciones de sus antiguos empleadores, y las fechas en que estuvo empleado con ellos. También, los nombres de las escuelas y/o programas de capacitación a los que usted ha asistido, junto con direcciones y fechas de asistencia. Asegúrese también de haber incluido una lista de tres referencias. Las referencias son las personas (preferentemente que no sean parientes suyos) que están familiarizadas con su trabajo o con su buena reputación. Además es importante llevar consigo a la entrevista todos los documentos que usted considera que podría necesitar. Dependiendo del tipo de trabajo, estos documentos pueden incluir el certificado de nacimiento, la tarjeta de Seguro Social, los documentos de su puesta en libertad, un permiso de trabajo, documentos del servicio militar, etc. Y, por cierto, no olvide llevar consigo el nombre de la persona que lo va a entrevistar y el título de su puesto en la compañía. Si no está seguro de cómo pronunciar el nombre del entrevistador o el de la compañía, apréndalo por adelantado.

VAYA SOLO A LA ENTREVISTA. LLEGUE TEMPRANO. SEA CORTÉS Y PACIENTE.
Nunca lleve a parientes o a amigos a la entrevista. Los empleadores están interesados sólo en usted o en lo que usted tiene que ofrecerles.

Llegue a la entrevista cinco o diez minutos antes de la hora acordada. Para evitar llegar tarde, trace la noche previa un plan de cómo llegar a la entrevista. Si va a ir en transporte público, puede llamar al Consejo del Tránsito (Transit Authority) al 718.330.1234 para obtener información sobre el camino más directo para llegar, y sobre los horarios de autobuses y trenes o búsquelos en Internet.

Cuando llegue, dígale a la recepcionista quién es usted, y a quién desea ver. Sea cortés en todo momento. Permanezca tranquilo en el asiento y no hable por mucho rato ni con la recepcionista ni con otras personas que puedan estar esperando junto con usted.

No se enoje o exaspere si no lo llaman para hacerle una entrevista a la hora exacta en que lo habían citado. El entrevistador puede haberse retrasado en alguna reunión, o pudo haberse suscitado alguna eventualidad de emergencia. Use el tiempo extra para hacer un repaso de la información que trae consigo y de lo que va a decir. Esta será la primera prueba de su paciencia y de sus buenas maneras.

Nota: Es imposible anticipar cuánto va a durar una entrevista, así es que asegúrese de no concertar dos entrevistas en un mismo día para evitar llegar atrasado a la segunda.

VÍSTASE CORRECTAMENTE
Cuando vaya a una entrevista, siempre conviene vestirse apropiadamente. Esto es muy importante para causar una buena impresión. No se maquille demasiado ni se ponga muchas joyas. No use vaqueros o pantalones apretados, o vestidos de fiesta. Asegúrese de que su cabello esté lavado y bien peinado, sus uñas limpias, sus zapatos lustrados, y su ropa bien planchada.

Un consejo de gran ayuda es que piense en cuál sería la manera típica de vestirse en el caso de que lo fueran a contratar para el puesto que está solicitando. Luego, preséntese a la entrevista vestido un poco mejor, o más conservadoramente, que eso. Por ejemplo, un buen par de pantalones de vestir, camisa y suéter sería la forma apropiada de vestirse para un hombre que se entrevista para un puesto en una estación de gasolina—un trabajo donde lo normal es ir vestido con vaqueros y camisa. Una corbata y chaqueta, o vestido es lo apropiado para la mayoría de las entrevistas para puestos de trabajo en oficinas.

Lo que debe y no debe hacerse en las entrevistas de trabajo

• Sea Respetuoso. Relájese. Escuche con Atención.
• Sea Claro, Exhaustivo, y Breve en lo que Diga
• Sea Positivo en su Actitud
• Evite lo Negativo
• Cómo Terminar la Entrevista, y Mantenerse en Contacto

SEA RESPETUOSO
Cuando se encuentre con el entrevistador, sonría y sea agradable. Para estrecharse las manos, no hay diferencia respecto de quien extienda la mano primero. Muestre respeto en el trato al entrevistador. Diríjase a él o a ella como “Señor” (“Mr.”) o “Señora” (“Ma’am”) y no los trate como si fueran sus iguales. No mastique chicle ni fume cigarrillos, aunque se los ofrezcan. No mire al reloj de la pared ni el suyo. Deje que el empleador controle la entrevista y que sea de los dos quien hable más. Nunca empiece a discutirle al entrevistador, incluso si parece excesivamente agresivo en su actitud. Siga siendo cortés y amigable en todo momento, pero al mismo tiempo sea formal y serio. No tema sonreír.

RELÁJESE. ESCUCHE CON ATENCIÓN
Durante la entrevista, trate de relajarse y de escuchar con atención lo que el entrevistador tenga que decir. Si está nervioso (lo cual es muy normal en una entrevista), evite hacer movimientos excesivos o jugar con objetos que tenga en sus manos o que estén sobre el escritorio. El lenguaje corporal también cuenta. Siéntese derecho y mire al entre-vistador en la cara durante la sesión. Parezca interesado y alerta. Y, por cierto, nunca vaya drogado a una entrevista.

SEA CLARO, EXHAUSTIVO, Y BREVE EN LO QUE DIGA
Hable clara y correctamente. No use el lenguaje de la calle. No responda sólo con un “sí” o con un “no”; al contrario, dé una respuesta completa. Piense antes de contestar, sea breve y vaya
al grano en su respuesta.

TENGA UNA ACTITUD POSITIVA
Es importante que haga resaltar en la entrevista de qué manera usted está calificado para el puesto de trabajo. No exagere, sin embargo, ni trate de engañar al entrevistador. Hágale saber por qué usted piensa que sería bueno para el puesto que se ofrece, y de qué modo su formación educacional y laboral le ayudará a hacer progresos en el trabajo. Demuestre que es una persona segura, pero nunca se muestre arrogante. Si el entrevistador no le hace una pregunta que a usted le parece importante, tome la iniciativa y comuníquele la información perti-nente. Si le piden que hable de sí mismo en general, mencione sólo las cosas que tengan algo que ver con el trabajo que está solicitando. Aproveche en un momento como este decir lo que usted haya averi-guado sobre la compañía.

EVITE LO NEGATIVO
Guárdese para usted todos sus problemas personales. No hable de sus problemas de dinero o de su hogar. El entrevistador sólo está interesado en encontrar a una persona confiable y calificada para el puesto que ofrece. No le interesan sus problemas de dinero. Destaque lo que usted puede hacer, no lo que no puede. No hable de sus limitaciones. No pida disculpas por su falta de educación o experiencia. Hay muchas habilidades y talentos que usted ha acumulado a lo largo de su vida y que se las puede presentar al entrevistador de un modo apropiado — si aprende a hacerlo.

Si lo han despedido de un trabajo o si ha tenido trabajo por sólo breves períodos de tiempo, esté preparado para explicar la razón. Si fue despedido en alguna oportunidad, admita los errores que cometió pero a la vez demuestre que ha aprendido algo positivo de esos errores. Nunca hable de modo negativo sobre sus antiguos empleadores. Si estuvo en varios trabajos por breves períodos de tiempo, una buena razón es que decidió dejar un trabajo para volver a estudiar, o para buscar otro trabajo que pagara mejor y le diera más responsabilidades.

Si usted dejó la escuela no ofrezca como explicación: “No me gustó estudiar en la escuela”. Mucho mejor es decir, si es verdad: “Dejé de estudiar porque necesitaba encontrar un trabajo para ganar dinero y mantener a mi familia”. Los entrevistadores están interesados en contratar a personas que desean superarse. Mencione todas las clases o programas de capacitación a los que usted ha asistido desde que dejó o acabó la escuela o los que usted piense tomar en un futuro cercano.

CÓMO TERMINAR LA ENTREVISTA Y MANTENERSE EN CONTACTO
Haga todas las preguntas que tenga en mente acerca del trabajo que solicita hacia el final de la entrevista. En general, no es una buena idea preguntar sobre ciertos detalles como el salario, la hora de almuerzo, o los beneficios que ofrecen, a menos que el entrevistador los mencione, o si ya está claro que usted es uno de los contendientes principales para que le den el puesto. Si le piden que diga cuánto espera ganar, esté preparado y sea realista.

En la mayoría de los casos, la decisión de contratarlo o no contratarlo no será tomada durante la entrevista. Si no le indican cuándo puede esperar que le comuniquen la decisión, pregúnteles cuándo puede llamar para enterarse.

Si le parece que no le van a ofrecer el puesto, pídale al empleador sus consejos sobre otros trabajos en la misma firma que pudieran surgir más adelante.

Al final de la entrevista, siempre indicada por el entrevistador, agradézcale al entrevistador por su tiempo, estréchele la mano con firmeza, y salga.